2015＆2016ノートパソコンおよびタブレット システムにおける診断エラー コードの標準化

概要: この記事では、Skylake、Kaby Lake、Purley、およびCherry Trailチップセットを搭載した2015年/2016年のノートパソコンおよびタブレットにおける診断エラー コードについて説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

症状に関する情報はありません。

原因

原因に関する情報はありません。

解決方法

診断エラー コードの標準化

デルでは、すべての取扱製品にわたって単一のエラー コード システムを導入しました。この標準化の目的は、すべてのDellコンピューター モデルで同じプラットフォームを導入することにより、エラー表示の解釈を簡素化することです。

この変更はまず、Dellノートパソコンおよびタブレットに適用され、その後の2017年版デスクトップおよびオールインワン製品に適用されます。

診断エラー コード表

次の表は、Dellノートパソコンおよびタブレット システムのLED/ビープ コードを定義しています。

フォーム ファクター固有のエラー コード：ハードウェア制御
Dell OEMビープ音/LED点滅コード
LEDの点滅回数 障害の説明 障害 ノートブック デスクトップ タブレット
1、1 マザーボードの不良 マザーボードの障害 - Pre-POSTインジケーター N Y N
1、2 MB、PSU、またはケーブル接続の不良 マザーボード、電源供給ユニット、またはPSUのケーブル接続 N Y N
1、3 MB、DIMM、またはCPUの不良 マザーボード、デュアル インライン メモリー モジュール、または中央処理装置の障害 N Y N
1、4 コイン型電池の不良 コイン型電池の不良 N Y N

 

フォーム ファクター固有のエラー コード - BIOS制御
診断ビープ音/LEDコード
LEDの点滅回数 障害の説明 障害 ノートブック デスクトップ タブレット
4、1 CPU構成またはCPU障害 CPUの構成が正しくない、またはCPUの障害 N Y N
4.2 一般的なPOST/ビデオ エラー 一般的なPOST/ビデオ エラー（POST完了でオペレーティング システムが起動しない） N Y N

 

標準エラー コード
診断ビープ音/LEDコード
LEDの点滅回数 障害の説明 障害 ノートブック デスクトップ タブレット
2、1 CPU CPUの障害 Y Y Y
2、2 マザーボード、BIOS ROMの障害 マザーボード、BIOS破損、またはROMエラーを含む Y Y Y
2、3 メモリー メモリ/RAMが認識されない Y Y Y
2、4 メモリー メモリー/RAMの障害 Y Y Y
2、5 メモリー 無効なメモリが取り付けられている Y Y N
2、6 マザーボード、チップセット マザーボード、チップセット エラー Y Y Y
2、7 LCD LCDの障害 Y Y Y
2,8 LCD LCDの障害 Y Y Y
3、1 RTC電源の障害 CMOSバッテリのエラー Y Y Y
3、2 PCI/ビデオ PCIまたはビデオ カードのエラー Y Y Y
3、3 BIOSの回復1 回復イメージが見つかりません Y Y Y
3、4 BIOSの回復2 リカバリー イメージが無効です Y Y Y
3、5 電源レールの障害 ECでの電源シーケンスの障害 Y N* Y
3、6 SBIOSフラッシュ破損 SBIOSによりフラッシュの破損が検出 Y N* Y
3、7 MEエラー MEのHECIメッセージへの返信を待機中のタイムアウト Y N* Y
4、1 メモリー メモリーDIMM電源レールの障害 N Y Y

 

* 現在のデスクトップには、マスクROMを使用した5555または5553 SIOがありますが、「パッチ領域」を使用してこれらの新しいLEDコードをサポートできるかどうかは不明です。

 

電源ボタンLEDスタンドの動作
電源LED 電源状態 説明 ノートブック デスクトップ タブレット
消灯 S4 休止状態またはサスペンドディスク Y Y Y
消灯 S5 消灯 Y Y Y
オレンジ点灯。 - 起動エラー - これは、電源を含むシステム障害エラー状態です。電源の+5VSBレールのみが正常に動作しています。 N Y N
オレンジで点滅 - 起動エラー - コンピューターに電源が接続され、電源装置から正常に電力が供給されています。デバイスが故障しているか、または正しく取り付けられていない可能性があります。 N Y N
青（または緑または白） S0 正常に動作 Y Y Y
青で点滅（または緑または白） S1またはS3 スリープまたはスタンバイ Y Y Y

 

フォーム ファクターによるLEDの選択
システムタイプ LED
ノートブック バッテリLED
2-in-1 電源および充電LED
デュアル カラー
タブレット 電源および充電LED
デュアル カラー
デスクトップ/IoT 電源LED
AIO 電源LED
固定ワークステーション 電源LEDまたはQuad - Pack（TBD）
Wyse TBD
Chromebook なし

 

プラットフォームのロールアウト
システムタイプ 世代/チップセット
ノートブック CT15/Skylake
2-in-1 CT15/Skylake
タブレット CT15/Skylake/Cherry Trail
デスクトップ/IoT CT17/Kaby Lake
AIO CT17/Kaby Lake
固定ワークステーション CT17/Purley/Kaby Lake
Wyse CT17/Kaby Lake
Chromebook なし

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文書のプロパティ
文書番号: 000146184
文書の種類: Solution
最終更新: 22 8月 2025
バージョン:  5
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