У цій статті розглядається кілька різних методів відновлення, скидання та повторної інсталяції Windows 10. Перегляньте наведену нижче таблицю та виберіть сценарій, який найбільше схожий на ваш власний:
Проблема | Дивись розділ |
---|---|
Ваш пристрій не працює належним чином через щось, що було встановлено нещодавно. | Виконайте відновлення системи в Windows 10 |
Ваш пристрій працює погано, і ви не впевнені, що його викликає. | Оновіть свою копію Windows 10 без втрати даних |
Ви хочете скинути налаштування пристрою до чистої версії Microsoft Windows, і Windows запускається нормально. | Скидання Windows 10 за допомогою кнопкового скидання |
Ви хочете скинути налаштування свого пристрою до того стану, в якому Dell доставила його вам, і Windows запускається нормально. | Перевстановіть Windows 10 на заводський образ Dell за допомогою середовища відновлення Windows (WinRE) |
Ви хочете скинути налаштування свого пристрою до того стану, в якому Dell доставила його вам, але Windows не запускається. | Перевстановіть Windows 10 на заводський образ Dell за допомогою носія для відновлення |
Перш ніж намагатися оновити або скинути операційну систему, Dell Technologies рекомендує створити резервну копію даних за допомогою Банку файлів.
Дізнайтеся більше про Банк файлів на сторінці Резервне копіювання файлів Microsoft.
Тривалість: 01:06
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або значка CC на цьому відеоплеєрі.
Тривалість: 00:34
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка Налаштування або CC на цьому відеоплеєрі.
Щоб виконати відновлення системи, виконайте такі дії:
Натисніть «Пуск», а потім введіть «Панель керування».
Пошукайте в панелі управління для відновлення.
Виберіть Відновлення>, відкрити Відновлення системи, Далі>.
Виберіть точку відновлення, пов'язану з проблемною програмою, драйвером або оновленням, а потім натисніть «Далі>готово».
Windows 10 може скинути всі файли свого комп'ютера, не впливаючи на ваші особисті дані. Функція «Оновлення» виконує такі дії:
Щоб розпочати оновлення файлів комп'ютера, виконайте такі дії:
Натисніть «Пуск»і введіть «скидання».
Виберіть пункт Скинути початковий стан ПК (Системні параметри).
У розділі Скинути початковий стан ПК виберіть Почати.
Виберіть опцію Зберегти мої файли.
Зверніть увагу на всі програми або драйвери, які потрібно повторно інсталювати після завершення оновлення.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес оновлення. Це займе деякий час, і комп'ютер перезавантажиться.
Якщо ви хочете скинути налаштування комп'ютера до чистої версії Windows 10 і видалити всі файли, виконайте такі дії:
Під час цього процесу деякі планшети Dell можуть бути налаштовані на додавання програмного забезпечення, встановленого на заводі.
Натисніть «Пуск» і введіть «Скинути».
Виберіть пункт Скинути початковий стан ПК (Системні параметри).
У розділі Скинути початковий стан ПК виберіть Почати.
Виберіть опцію Видалити все.
Якщо ви зберігаєте цей комп'ютер, виберіть пункт Просто видалити мої файли. Якщо ви утилізуєте комп'ютер, виберіть Видалити файли та очистити диск.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання. Це займе деякий час, і комп'ютер перезавантажиться.
Щоб скинути налаштування комп'ютера до заводського образу Dell у тому вигляді, в якому він був спочатку доставлений, включно з встановленими на заводі програмами та програмним забезпеченням Dell, виконайте такі дії:
Натисніть «Пуск» і введіть «Скинути».
Виберіть пункт Скинути початковий стан ПК (Системні параметри).
У розділі Розширений запуск виберіть Перезавантажити зараз.
На екрані Виберіть параметр виберіть Виправлення неполадок.
Виберіть Відновлення заводського зображення.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання. Це займе деякий час, і комп'ютер перезавантажиться.
Після третьої спроби завантаження комп'ютер автоматично увійде в середовище відновлення Windows (WinRE). Виконайте ці дії, щоб відновити операційну систему.
На екрані Виберіть параметр виберіть Виправлення неполадок.
На екрані «Усунення несправностей» виберіть «Відновлення заводського зображення».
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання. Це займе деякий час, і комп'ютер перезавантажиться.
Вставте носій відновлення в USB-порт або DVD-дисковод, залежно від формату, який використовувався для створення носія відновлення.
Вимкніть живлення комп'ютера.
Увімкніть комп'ютер. На екрані з логотипом Dell кілька разів торкніться клавіші F12 , доки у верхньому правому куті екрана не з'явиться меню «Підготовка до одноразового завантаження ».
У меню завантаження виберіть у розділі UEFI BOOT пристрій, який відповідає вашому типу носія (USB або DVD).
Виберіть мову клавіатури.
На екрані Виберіть параметр виберіть Виправлення неполадок.
Виберіть Відновити з диска.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання. Це займе деякий час, і комп'ютер перезавантажиться.
Dell оновлює драйвери, програми та мікропрограми, щоб задовольнити вимоги до нового програмного та апаратного забезпечення. Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.
Нижче наведено кілька додаткових посилань, які можуть бути корисними для клієнтів, які хочуть перевстановити операційну систему:
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.