Dell製コンピューターまたはタブレットのハードウェアに関する問題を診断して修正するDell Diagnosticsツール

お使いのDell製コンピューターまたはタブレットが正常に作動していないと思われる場合は、潜在的なハードウェア問題の特定に役立つ診断ユーティリティーを使用できます。

Dell製コンピューターまたはタブレットの診断ツールにアクセスするには、3種類の方法があります。診断ツールにアクセスする方法は、お使いのコンピューターの状態によって異なる可能性があります。以下のオプションを参照してください。

• SupportAssistアプリケーションは、Dellの工場から出荷されるすべてのWindowsコンピューターにプリインストールされています。SupportAssistがインストールされている場合、インターネットにアクセスできない場合でも、コンピューターがオペレーティング システムを起動したときに診断を実行できます。
  詳細については、Dellナレッジベース記事「SupportAssistを使用して診断テストを実行する方法」を参照してください。

• Dell製コンピューターの内蔵起動前診断テストでは、コンピューターがオペレーティング システムを起動できない場合に診断を実行して、ハードウェアに問題があるかどうかを判断できます。
  詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell製コンピューターで起動前診断テストを実行する方法」を参照してください。
• Dellのオンライン診断テストは、コンピューターに関する問題のスキャン、トラブルシューティング手順の推奨、自動修正の取得、必要に応じて交換パーツの注文を行う際に役立ちます。
  詳細については、Dellナレッジベース記事「Dellオンライン診断テストを実行する方法」を参照してください。

原因に関する情報はありません。

解決策に関する情報はありません。