UbuntuがインストールされているLatitude 9420で、Dell Wd19シリーズ ドッキング ステーションでデュアルQhdモニターに接続するとディスプレイ モードを切り替えられない

概要: デュアルQHDモニターを搭載したDell WD19シリーズ ドックに接続されている場合に、表示モードが切り替えない問題に関する情報。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Ubuntu 20.04搭載のLatitude 9420がDell WD19シリーズ ドックでデュアルQHD(2560x1440)@60Hzモニターに接続されている場合、ディスプレイ モードを断続的に切り替えることはできません。

原因

QHD(2560x1440)@60hzビデオ信号は5.6 Gbpsの帯域幅を使用します。2 QHDビデオ信号は、HBR2の8.6 Gbpsの帯域幅を超えています。LinuxはHBR2のみをサポートします。

解決方法

これは設計どおりの動作です。回避策は、リフレッシュ レートを30 Hzに切り替える方法です。


詳細については、 WD19シリーズ ドックのLinux設定に関するユーザー マニュアルを参照してください。 https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf

ビデオ


対象製品

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420

製品

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420
文書のプロパティ
文書番号: 000187274
文書の種類: Solution
最終更新: 24 4月 2025
バージョン:  6
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