メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単に注文します
  • 注文を表示して配送状況を追跡します
  • 会員限定の特典や割引の利用
  • 製品リストの作成とアクセス
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Процессоры Intel 11-го, 12-го и 13-го поколения, накопители не найдены во время установки Windows 10 и Windows 11

Summary: В этой статье содержится информация о процессорах Intel 11-го, 12-го и 13-го поколений (Intel Tiger Lake), когда при установке Windows 10 и Windows 11 не найдены диски для поиска и устранения неисправностей. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Процессоры Intel 11-го (Tiger Lake — TGL), 12-го (Alder Lake — ADL) и 13-го (Raptor Lake — RPL) поколения используют новую технологию Intel Volume Management Device (VMD). Она оптимизирует эффективность обработки данных на устройствах хранения и энергопотребление.

При установке Windows 10 или Windows 11 Retail необходимо загрузить драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST), чтобы можно было установить Windows. Это нормально и не является дефектом оборудования.

Если ваш компьютер работает на базе процессора Intel 11-го поколения, то Windows не сможет найти накопители при установке Windows 10. См. следующие действия по поиску и устранению неисправностей:

Windows_Setup

(Рис. 1. Установка Windows)

 
Версия драйвера VMD\ платформа Система TGL Система ADL Система RPL
TGL VMD (18.3.x) Работает Не работает Не работает
ADL VMD (19.2.x) Работает Работает Не работает
RPL VMD (19.5.x) Работает Работает Работает

(Таблица 1. Версия драйвера)

 
Примечание. В приведенной выше таблице указана правильная версия драйвера VMD для соответствующего поколения процессоров Intel. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти последнюю версию драйвера VMD для конкретной модели системы в будущем.


Драйверы Intel Rapid Storage Technology (IRST):

Скачать и извлечь драйверы IRST

  1. Доступ к Интернету и обзор: https://www.dell.com/support
  2. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку поиска.
  3. Перейдите на вкладку «Драйверы и скачиваемые материалы» и выберите категорию «Хранилище», чтобы найти скачиваемый файл для драйвера Intel Rapid Storage Technology.
  4. Нажмите кнопку «Download», чтобы скачать драйвер на компьютер (Рис. 2).
    Выбор скачивания драйвера IRST
    (Рис. 2. Выбор скачивания драйвера IRST)
  5. Дважды нажмите файл Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE, чтобы запустить процесс извлечения файлов (Рис. 3).
    Открытие драйвера IRST
    (Рис. 3. Открытие драйвера IRST)
  6. Нажмите кнопку «Extract» и выберите флэш-накопитель USB Dell OS Recovery Tool для извлечения файлов (Рис. 4).
    Извлечение драйвера IRST на флэш-накопитель USB.
    (Рис. 4. Извлечение драйвера IRST на флэш-накопитель USB)
  7. После завершения процесса извлечения файла нажмите кнопку «Close», теперь драйверы находятся на накопителе (рис. 5).
    Закройте окно распаковки файлов
    (Рис. 5. Закройте окно распаковки файлов)

 

Установка драйвера IRST

  1. Подключите флэш-накопитель USB с установочным носителем Windows 10 и драйвером Intel Rapid Storage Technology (IRST) к целевому компьютеру.

  2. Перезапустите процесс установки Windows 10 или Windows 11.

  3. Ниже отображается экран «Где вы хотите установить Windows?», и «Windows не может найти накопители». Выберите Load Driver. (Рис. 1)

    Установка Windows — загрузка драйвера

    (Рис. 1. Установка Windows — «Загрузить драйвер»)

  4. Выберите OK (2).

    Загрузка драйвера

    (Рис. 2. Загрузка драйвера)

  5. Нажмите OK (3).

    Установка Windows — драйверы не найдены

    (Рис. 3. Установка Windows — «Драйверы не найдены»)

  6. Выберите Обзор (4), затем найдите папку (5), в которой сохранены драйверы IRST, и выберите OK (6). { Путь: IRST\F6\VMD\f6vmdflpy-x64 }

    Установка Windows — папка драйвера

    (Рис. 4. Установка Windows — папка драйвера)

  7. Выберите [Intel RST VMD Controller] (7), затем нажмите Далее (8), чтобы установить драйвер.

    Установка Windows — выбор драйверов

    (Рис. 5. Установка Windows — выбор драйверов)

  8. После завершения установки драйвера появится накопитель.

    Установка Windows — отображаются накопители

    (Рис. 6. Установка Windows — накопители отображаются).

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

23 1月 2024

Version

16

Article Type

How To