Усунення проблем із нижнім портом USB монітора Dell
概要: Дізнайтеся, чому низхідні порти USB на моніторах Dell можуть не працювати. Дізнайтеся, як вирішити проблеми з розпізнаванням і забезпечити належне з'єднання. Знаходьте рішення для поширених проблем. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
- Низхідні порти USB не працюють на моніторах Dell.
- USB-пристрій не розпізнається, коли його підключено до USB-порту на моніторі.
Ця проблема в основному помічається, коли монітор Dell підключається до комп'ютера за допомогою кабелю HDMI або DisplayPort.
Продукти, на які поширюється дія
- Монітори Dell з низхідними портами USB (рисунок 1 і 2).
ПРИМІТКА. Розташування наступних портів USB різниться в різних моніторах Dell. Інформацію про конкретну модель можна знайти в посібнику користувача монітора Dell.
Малюнок 1: Приклад монітора P2421D з портами USB внизу.
Малюнок 2: Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB на лівій стороні.
原因
Ця проблема виникає, якщо висхідний кабель USB не підключено між монітором Dell і комп'ютером.
Кабелі HDMI та DisplayPort підтримують лише аудіо та відео. Для передачі даних між монітором Dell і комп'ютером повинен бути підключений висхідний кабель USB.
ПРИМІТКА. Порт входу USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) на моніторі Dell підтримує передачу аудіо, відео та даних. Вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) доступний у деяких моніторах Dell. Щоб дізнатися, чи має ваш монітор Dell порт входу USB-C (DisplayPort або Thunderbolt), перегляньте посібник користувача монітора Dell.
解決方法
Щоб переконатися, що низхідні порти USB на моніторі Dell працюють, підключіть висхідний кабель USB між монітором Dell і комп'ютером.
Монітори Dell мають висхідний порт USB Type-B або USB-C. У комплекті з монітором Dell поставляється сумісний висхідний кабель USB.
- Монітори Dell з висхідним портом USB Type-B - Підключіть наданий кабель USB Type-B до USB Type-A між монітором Dell і комп'ютером.
Малюнок 3: Приклад монітора P2421D з висхідним портом USB Type-B. - Монітори Dell з висхідним портом USB-C - Підключіть кабель USB-C-USB-C, що входить до комплекту, між висхідним портом на моніторі Dell і комп'ютері. Якщо комп'ютер не має порту USB-C, використовуйте кабель USB-C – USB-A (за бажанням).
Для отримання додаткової інформації про усунення несправностей перегляньте статтю Dell Knowledge Base Не працює USB-порт на моніторі Dell.
その他の情報
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
対象製品
Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series文書のプロパティ
文書番号: 000189810
文書の種類: Solution
最終更新: 04 2月 2025
バージョン: 7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。