安全元件驗證指南 (雲端上)

概要: 什麼是安全元件驗證 (雲端上)?瞭解確保您的硬體元件通過驗證並受到信任的金鑰。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

受影響的產品:

  • Dell Trusted Device
  • 安全的元件驗證 (雲端上)

受影響的版本:

  • 1.5 版

受影響的平台:

  • Precision
  • Latitude
  • OptiPlex
  • XPS

安全的元件驗證 (雲端) (SCV) 可讓您在收到電腦元件時檢視資訊清單,並將這些結果與出貨元件的資訊清單比對。這可確保您的 Dell 商用電腦是依您的訂購內容製造和出貨,且一路上未遭到篡改。

注意:SCV 服務自收到之日起 30 天內有效。此外,如果您使用增值轉售商 (VAR) 收取收據並設定您的裝置,則 30 天期限適用於 VAR,而且一旦元件將 VAR 交給最終使用者後,Dell Technologies 將不負責元件驗證。

如果客戶來電表示組態與隨附組態不相符,照護團隊應提供系統交換。客戶必須在 30 天內回報不相符的情況。

SCV 的運作方式:

  • TechDirect Dell 受信任裝置啟動的功能
  • SCV 會使用 商務用 SupportAssistDell 受信任裝置 執行表現形式,以列出已出貨的元件資訊清單。
  • 如果偵測到任何不相符的錯誤,請透過 Dell 受信任裝置TechDirect 窗格事件記錄器,如下方螢幕擷取畫面所示,請要求客戶連絡照護以進行系統交換。
    注意:客戶必須在 30 天內聯繫 Care。

    SupportAssist 中的驗證畫面

    SupportAssist 中的元件驗證錯誤畫面

    事件記錄器錯誤畫面

対象製品

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
文書のプロパティ
文書番号: 000212756
文書の種類: How To
最終更新: 27 9月 2024
バージョン:  8
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