Alienware Proワイヤレス ゲーミング マウスでAlienware Command Centerの設定を保存できない

Alienware Proワイヤレス ゲーミング マウスをAlienware以外のコンピューターで使用すると、2つの異なる問題が発生する可能性があります。これらの問題は、Alienware Command Center(AWCC)バージョン6.1.11がインストールされている場合に発生します。次のような問題があります。

• Alienware Proワイヤレス ゲーミング マウスを接続した後、Alienware Command Centerでプリセットを保存できない
• Alienware Proワイヤレス ゲーミング マウスを接続した後、Alienware Command Centerでポーリング レート、DPI(dots per linear inch)レベル、バッテリー節約モード、リフトオフ距離(LOD)を調整できない

対象製品

• Alienware Command Center
• Alienware Proワイヤレス ゲーミング マウス

RGB照明制御が不要なPC(Alienware以外のPC)に、Alienware Command CenterインストーラーがFXデータベースをロードしませんでした。

PCでAlienware Command Centerバージョン6.1.13以降にアップデートすると、問題が解決します。Alienware Command Centerアップデートをダウンロードしてインストールするには、「Alienware Proワイヤレス ゲーミング マウスのドライバーおよびダウンロードのサポート」を参照してください。

Alienware Command Centerバージョン6.1.11がすでにコンピューターにインストールされている場合は、インストール中にメッセージが表示されます。このメッセージには、「Alienware Command Center Package Manager: パッケージFXCoreInstallerエラー: セットアップでは、システムの実行中に更新できないファイルまたはサービスを更新する必要があります。続行することを選択した場合は、セットアップを完了するために再起動が必要になります。この問題が表示された場合は、[ OK ]をクリックしてインストールを完了し、コンピューターを再起動します。

Alienware Command Centerバージョン6.1.11がまだコンピューターにインストールされていない場合は、インストールが完了した後にコンピューターを再起動します。

Alienware Command Center 6.1.13以降がインストールされたら、左下隅にある [設定 ]アイコンをクリックして、Alienware Command Centerのバージョンを確認します。