Dell EMC Unity: Noen Microsoft Office-filer lagres på feil måte (kan korrigeres av brukeren)

요약: I Dell EMC Unity-kodenivå 5.0 ble det innført et problem der redigerte filer fra Microsoft Excel og Photo Viewer ikke lagres riktig.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Når du har oppgradert Dell EMC Unity-arrayet til kodenivå 5.0, lagres ikke endringene ved avslutning når du redigerer eksisterende Microsoft Office-filer. I stedet gjenstår en .tmp-fil.

Dette problemet er sett i følgende Microsoft Office-programmer, men det kan potensielt påvirke alle Office-apper:
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Photo Viewer
  • Microsoft OneNote

원인

Når Microsoft Office lagrer en fil, brukes en .tmp fil for hastighet og ytelse. Også for å sikre at det alltid er en vedvarende kopi av de opprinnelige dataene i tilfelle korrupsjon under lagring. Den normale flyten av en fillagring i Microsoft Office er følgende:
  • Opprett midlertidig fil
  • Skriv endringer til temp-fil
  • Slett originalfil
  • Gi nytt navn til temp-fil til målnavn
På grunn av et problem med Unity OE 5.0 og nyere, blir disse kommandoene, som leveres av Microsoft, feiltolket av Unity under visse forhold, og feil fil slettes. I dette problemet slettes den faktiske filen, og den midlertidige filen forblir.  Dette etterlater filen i tilstanden den var i før lagringen. 

Betingelsene som kan produsere dette problemet er:
  • Etter å ha migrert det aktuelle CIFS-filsystemet ved hjelp av IMT
  • CIFS-filsystemet inneholder mer enn 4,2 milliarder filer.

해결

Fiksere
Problemet er løst i den nyeste Unity OE-versjonen av 5.0.2.0.5.009 som er tilgjengelig på støttenettstedet til Dell EMC. 
Kontakt Dell EMCs tekniske støtte eller din autoriserte servicerepresentant, og oppgi denne kunnskapsbaserte artikkel-ID-en.


Løsning
Hvis du har opplevd problemet, vil det å gi nytt navn til tmp-filene til det opprinnelige navnet bringe tilbake filen før endringen. 

해당 제품

Dell EMC Unity Family

제품

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
문서 속성
문서 번호: 000055676
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 15 12월 2022
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.