Cómo utilizar Dell Command Update para actualizar todos los controladores, el BIOS y el firmware de la computadora

Dell Command | Update (DCU) es una utilidad de Dell que le permite automatizar las actualizaciones de controladores, BIOS y firmware en la computadora. La herramienta Dell Command | Update le permite mantener la computadora actualizada sin tener que conocer todos los controladores o actualizaciones necesarios. Verifica su computadora y la compara con las actualizaciones disponibles en dell.com/support para su modelo específico.

Cómo utilizar y solucionar problemas de Dell Command Update

Vea este video para obtener información sobre cómo utilizar y solucionar problemas de Dell Command Update.

Tabla de contenido

1. ¿Cómo instalar Dell Command | Warranty?
2. Cómo utilizar Dell Command Update
3. Restauración avanzada de controladores para la reinstalación de Windows
4. Generación de informes y exportación de la versión de controlador de dispositivo
5. Solución de problemas en Dell Command | Update

¿Cómo instalar Dell Command | Warranty?

1. Descargue la versión más reciente del software desde Soporte para Dell Command Update: controladores y descargas.
   Nota: Utilice la versión más reciente de Dell Command Update. Las siguientes imágenes pueden indicar versiones anteriores, pero el proceso de instalación debería seguir siendo el mismo.
2. Haga doble clic en el archivo y, a continuación, haga clic en el botón INSTALAR .
   
3. Haga clic en YES en el aviso de User Account Control (UAC) y, luego, haga clic en Next en la pantalla de configuración de Dell Command Update.
4. Acepte el Contrato de licencia y, luego, haga clic en Siguiente.
   
5. Haga clic en el botón Save para continuar.
   
6. Cuando el asistente de instalación haya finalizado, haga clic en el botón Finish (Figura 4).
   
7. Haga clic en Close en la ventana Update Package.
   

Cómo utilizar Dell Command Update

1. Abra la aplicación Dell Command Update en el menú Inicio.
2. Dell Technologies recomienda seleccionar Sí, ejecutar automáticamente con la configuración predeterminada y, a continuación, hacer clic en el botón Aceptar .
   
3. Haga clic en el botón Comprobar para permitir que DCU revise la computadora e identifique las actualizaciones necesarias.
   
4. Es posible que su computadora tenga varias actualizaciones. Seleccione Recommended Updates y marque la opción Automatically restart system (when required). Luego, haga clic en el botón Install (Figura 9).
   
5. Una vez instaladas todas las actualizaciones, haga clic en el botón Cerrar.
   
   Nota: Es posible que se produzcan varios reinicios mientras se instalan las actualizaciones.
6. Ahora, la computadora debería estar actualizada. En el lado izquierdo de la pantalla principal, se puede marcar “Update History” para verificar qué actualizaciones se han instalado hasta la fecha (Figura 12).
   
7. Puede utilizar el icono de ajustes (icono pequeño de engranaje de la esquina superior derecha) para configurar una programación que ayude a mantener actualizada la computadora de manera continua (Figura 13).
   

Restauración avanzada de controladores para la reinstalación de Windows

La restauración avanzada de controladores permite una instalación en un solo clic del archivo CAB del controlador base para proporcionar los ID de dispositivo para todos los dispositivos internos. Una vez que haya finalizado, puede reiniciar, abrir DCU y realizar una comprobación. Puesto que tiene todos los ID de dispositivo a disposición, se extraerán “TODOS” los controladores más recientes. Dell aloja todos los archivos CAB en Dell Command | Implementar paquetes de controladores para la implementación del sistema operativo de cliente empresarial

1. Abra la aplicación Dell Command Update en el menú Inicio y, a continuación, seleccione Haga clic aquí para descargar e instalar una biblioteca completa de controladores.
   
2. Dell Command | Update se prepara para una restauración del controlador. Esto puede tomar varios minutos.
   
3. Debe extraer el archivo CAB del controlador para la computadora específica en una unidad USB u otra ubicación. Tras especificar la ubicación, el archivo CAB se puede cargar para crear una línea base para el Administrador de dispositivos y preparar la computadora para una “verificación” completa de actualizaciones.
   

Generación de informes y exportación de la versión de controlador de dispositivo

1. Puede exportar un informe completo de todas las versiones actuales del BIOS y del firmware del controlador seleccionando “System Information” en el lado izquierdo de la pantalla principal.
   
2. Luego, puede convertir el informe en un archivo Excel. Una vez que se exporte el archivo a una ubicación, abra Excel y vaya a ese archivo. Elija Como tabla XML en el símbolo del sistema que se abre.
   
3. Cuando Excel diga "El origen XML especificado no hace referencia a un esquema", haga clic en Aceptar.
   
4. En la siguiente imagen de ejemplo se muestra cómo se ve el informe de Excel. Esto puede ser útil para verificar si un controlador se actualizó a la versión más reciente.
   

Solución de problemas en Dell Command | Update

Si tiene problemas para descargar o instalar controladores en su computadora mediante Dell Command | Update, utilice una de las siguientes opciones.

• Uso de Dell SupportAssist para comprobar e instalar automáticamente controladores actualizados. Dell SupportAssist ahora está preinstalado en la mayoría de los nuevos dispositivos Dell que ejecutan Windows. Se puede encontrar en el menú Inicio en Todos los programas en la carpeta Dell o Alienware . La información sobre el uso de Dell SupportAssist y un enlace para descargar la utilidad están disponibles en la siguiente ubicación:
• También puede buscar e instalar manualmente las actualizaciones de controladores para su computadora en Dell Support/Drivers & Downloads. Una vez que esté en el sitio Drivers & Downloads, asegúrese de que el modelo de la computadora y el sistema operativo sean correctos y, luego, utilice el menú desplegable Category para encontrar los controladores más recientes disponibles para su computadora.
• Para obtener información adicional sobre la descarga e instalación de controladores y firmware, vaya a Cómo descargar e instalar controladores y firmware de Dell.
• Para obtener información adicional sobre la descarga e instalación de las actualizaciones del BIOS, vaya a la Guía de instalación y descarga de actualizaciones del BIOS y la UEFI de Dell.

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