Utilisation et dépannage de Dell Command | Update pour mettre à jour les pilotes, le BIOS et le firmware de votre ordinateur

Dell Command | Update (DCU) est un utilitaire Dell qui vous permet d’automatiser les mises à jour des pilotes, du BIOS et du firmware de votre ordinateur. L’outil Dell Command | Update vous permet de garder votre ordinateur à jour sans avoir à vous tenir au courant sur les pilotes ou les mises à jour nécessaires. Il interroge automatiquement votre ordinateur et le compare aux mises à jour disponibles sur le site dell.com/support pour votre ordinateur spécifique.

Utilisation et dépannage de Dell Command Update

Regardez cette vidéo pour savoir comment utiliser et dépanner Dell Command Update.

Table des matières

1. Comment installer Dell Command | Warranty ?
2. Utilisation de Dell Command Update
3. Restauration avancée des pilotes pour la réinstallation de Windows
4. Création/exportation de rapport de version des pilotes de périphériques
5. Dépannage de Dell Command | Update

Comment installer Dell Command | Warranty ?

1. Téléchargez la dernière version du logiciel à partir de Support for Dell Command Update - Drivers & Downloads.
   Remarque : Utilisez la version la plus récente de Dell Command Update. Les images ci-dessous peuvent correspondre à des versions antérieures, mais que le processus d’installation reste le même.
2. Double-cliquez sur le fichier, puis cliquez sur le bouton INSTALL .
   
3. Cliquez sur Oui dans l’invite Contrôle de compte utilisateur (UAC), puis sur Suivant dans l’écran de configuration Dell Command Update.
4. Acceptez le contrat de licence puis cliquez sur Suivant.
   
5. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
   
6. À la fin de l’assistant d’installation, cliquez sur Terminer (Figure 4).
   
7. Cliquez sur Close dans la fenêtre Update Package.
   

Utilisation de Dell Command Update

1. Ouvrez l’application Dell Command Update à partir du menu Démarrer.
2. Dell Technologies recommande de sélectionner Yes, run automatically with the default settings, puis de cliquer sur le bouton OK .
   
3. Cliquez sur le bouton Vérifier pour permettre à DCU de vérifier votre ordinateur et d’identifier les mises à jour requises.
   
4. Votre ordinateur peut avoir plusieurs mises à jour. Vérifiez les Mises à jour recommandées et cochez Redémarrer automatiquement le système (si nécessaire), puis cliquez sur le bouton Installer (Figure 9).
   
5. Une fois toutes les mises à jour installées, cliquez sur Fermer.
   
   Remarque : Plusieurs redémarrages peuvent se produire lors de l’installation des mises à jour.
6. L’ordinateur devrait maintenant être à jour. Sur le côté gauche de l’écran principal « Historique des mises à jour », vous pouvez vérifier quelles mises à jour ont été installées à ce jour (Figure 12).
   
7. Vous pouvez utiliser l’icône des paramètres (petite icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit) pour configurer un calendrier de mises à jour, afin de vous aider à appliquer les mises à jour de l’ordinateur de façon continue (Figure 13).
   

Restauration avancée des pilotes pour la réinstallation de Windows

La restauration avancée des pilotes permet une installation en un clic du fichier CAB de pilote de base afin de fournir les ID de tous les périphériques internes. Une fois cette opération effectuée, vous pouvez redémarrer, ouvrir DCU et lancer une vérification. Lorsque tous les ID de périphérique sont en place, l’application extrait « tous » les pilotes les plus récents. Dell héberge tous les fichiers CAB sur Dell Command | Déployer des packs de pilotes pour le déploiement du système d’exploitation client Enterprise

1. Ouvrez l’application Dell Command Update à partir du menu Démarrer, puis cliquez ici pour télécharger et installer une bibliothèque de pilotes complète.
   
2. Dell Command Update prépare la restauration d’un pilote. Cette opération peut prendre quelques minutes.
   
3. Vous devez extraire le fichier CAB de pilote pour l’ordinateur concerné sur une clé USB ou à un autre emplacement. En précisant l’emplacement, le fichier CAB peut être chargé pour effectuer la configuration de base de Device Manager et préparer l’ordinateur en vue d’une « vérification » complète des mises à jour.
   

Création/exportation de rapport de version des pilotes de périphériques

1. Vous pouvez exporter un rapport complet reprenant toutes les versions actuelles du firmware, des pilotes et du BIOS en sélectionnant « Informations système » sur la gauche de l’écran principal.
   
2. Vous pouvez alors convertir le rapport au format Excel. Une fois que le fichier a été exporté à l’emplacement souhaité, ouvrez-le dans Excel. Choisissez As an XML Table dans l’invite qui s’ouvre.
   
3. Lorsqu’Excel indique « La source XML spécifiée ne fait pas référence à un schéma », cliquez sur OK.
   
4. L’exemple d’image ci-dessous montre à quoi ressemble le rapport Excel. Cela peut être utile pour vérifier qu’un pilote a bien été mis à jour vers la version la plus récente.
   

Dépannage de Dell Command | Update

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l’installation de pilotes sur votre ordinateur à l’aide de Dell Command | Update, utilisez l’une des options suivantes.

• Utilisez Dell SupportAssist pour rechercher et installer automatiquement des mises à jour de pilotes. Dell SupportAssist est désormais préinstallé sur la plupart des nouveaux appareils Dell exécutant Windows. Il se trouve dans le menu Démarrer , sous Tous les programmes , dans le dossier Dell ou Alienware . Des informations sur l’utilisation de Dell SupportAssist et un lien de téléchargement pour télécharger l’utilitaire sont disponibles à l’emplacement suivant :
• Vous pouvez également rechercher et installer manuellement les mises à jour des pilotes de votre ordinateur sous Support Dell/Pilotes et téléchargements. Une fois sur la page Pilotes et téléchargements, assurez-vous que le modèle de l’ordinateur et le système d’exploitation sont corrects, puis utilisez le menu déroulant Catégorie pour trouver les derniers pilotes disponibles pour votre ordinateur.
• Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation des pilotes et du firmware, consultez la page Téléchargement et installation des pilotes et du firmware Dell.
• Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation des mises à jour du BIOS, consultez le Guide de téléchargement et d’installation des mises à jour du BIOS et de l’UEFI Dell.

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