참고: Dell Technologies는
Dell 지원 웹사이트에서 Dell 컴퓨터를 탐지하도록 할 것을 권장합니다. SA(SupportAssist)를 사용하거나 Dell 컴퓨터의 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력하여 제품 모델 번호를 식별하고 맞춤 지원을 받을 수 있습니다.
Dell 컴퓨터의 모델 번호를 찾는 다양한 방법
- 컴퓨터가 제공된 상자에서 빠른 시작 가이드 또는 모델 번호를 확인합니다
- Dell 컴퓨터에서 제조업체 레이블 확인
- 설정을 사용하여 모델 번호 확인
- Microsoft Windows용 Dell SA 애플리케이션 사용
- Windows 시스템 정보 유틸리티 또는 명령줄 도구 사용
- Dell 컴퓨터의 BIOS 사용
제품 모델 번호를 식별하면 드라이버, 설명서, 사양 및 기능과 같은 모델별 지원을 받을 수 있습니다.
방법 1: 컴퓨터가 제공된 상자에서 빠른 시작 가이드 또는 모델 번호를 확인합니다
컴퓨터 상자 안에 빠른 시작 가이드가 함께 제공됩니다. 모델 번호가 나와 있으며 컴퓨터가 들어 있던 상자 겉면의 레이블에서도 찾을 수 있습니다.
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방법 2: Dell 컴퓨터에서 제조업체 레이블 확인
대부분의 Dell 컴퓨터에는 레이블에 제품 모델 번호가 있거나 케이스 겉면에 스티커가 부착되어 있습니다.
- Dell 노트북: (예를 들어, 하단 커버, 베이스, 배터리 함, 스크린, 키보드 트림, 팜레스트
- Dell 태블릿: (예를 들어, 화면 또는 후면 패널)
- Dell 데스크탑 및 올인원: (예를 들어, 타워 케이스의 상단 패널, 후면 패널 또는 측면 패널, 후면 패널 또는 올인원 컴퓨터의 스탠드)
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방법 3: 설정을 사용하여 모델 번호 확인
Windows 11의 설정을 사용하여 제품 모델을 찾으려면 다음을 수행합니다.
- 검색 상자에 설정을 입력합니다.
- 검색 결과에서 Settings 를 선택하여 애플리케이션을 엽니다.
홈 및 시스템 화면에서 컴퓨터의 모델 번호가 상단에 표시됩니다.
참고: 모델 번호 목록은 Windows 10 및 이전 버전에서는 옵션이 아닙니다.
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방법 4: Microsoft Windows용 Dell SA 애플리케이션 사용
SA는 Windows 컴퓨터에 사전 설치된 Dell 애플리케이션입니다. 업데이트 및 사전 예방적 해결 기능을 통해 문제를 파악하고 예방하는 데 도움을 줍니다. 애플리케이션을 열 때, 제품 모델이 표시됩니다.
SA를 사용하여 제품 모델을 찾으려면
Windows 11 및 Windows 10의 경우
- 검색 상자에 SupportAssist를 입력합니다.
- 검색 결과에서 SA를 선택하여 애플리케이션을 엽니다. SA가 검색 결과에 나열되지 않으면 애플리케이션이 컴퓨터에 설치되지 않았음을 의미합니다. SA 다운로드 및 설치 방법에 대한 자세한 내용은 SupportAssist for Home PCs 페이지를 참조하십시오.
- 제품 모델은 애플리케이션의 기본 화면에 표시됩니다.
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방법 5: Windows 시스템 정보 유틸리티 또는 명령줄 도구 사용
Windows 시스템 정보(msinfo32라고도 함)는 모델, 제조업체 및 운영 체제 버전과 같은 세부 정보가 함께 기재된 컴퓨터 요약 메뉴를 보여줍니다.
Windows 시스템 정보를 사용하여 제품 모델을 찾으려면 다음을 수행합니다.
참고: Windows 로고 + Break 키를 눌러 Windows 시스템 정보 창을 엽니다. 일부 노트북에서는 노트북 키보드에 Break 키가 없을 때 Windows 로고+Fn+Break>를 누른 후 아래 지침을 따릅니다.
Windows 11 또는 Windows 10
- 검색 상자에 시스템을 입력합니다.
- 설정의 검색 결과 목록에서 시스템 정보를 선택합니다.
- System 섹션에서 System Model 을 찾습니다.
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방법 6 : Dell 컴퓨터의 BIOS 또는 UEFI 사용
BIOS는 basic input or output system의 약자입니다. BIOS 또는 UEFI 펌웨어는 컴퓨터를 켠 후 실행됩니다. 하드웨어가 작동하는지 확인한 다음 운영 체제를 시작할 수 있습니다. 운영 체제를 사용하지 않고 BIOS에 액세스하여 Dell 컴퓨터 및 해당 하드웨어에서 기본 하드웨어 정보를 찾을 수 있습니다.
시스템 BIOS 또는 UEFI에서 제품 모델 번호를 찾으려면 다음을 수행합니다.
- 컴퓨터를 켭니다.
- Dell 로고 화면에서 F2 키를 몇 차례 눌러 BIOS 또는 UEFI로 들어갑니다. 운영 체제가 시작되면 컴퓨터를 재부팅하고 다시 시도하십시오.
- BIOS 또는 UEFI 메뉴의 메뉴 제목에 있거나 시스템 이름 아래에 나열된 제품 모델을 찾습니다.
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권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
보증이 만료되었습니까? 문제가 되지 않습니다. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.
참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 중국 및 일본의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지 제품은 적용되지 않습니다.