메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

Sådan annullerer du supportservices på et forbrugerabonnement

요약: Få mere at vide om, hvordan du annullerer Dells forbrugerabonnementssupportservices, f.eks. Premium Support. Følg enkle trin for at afslutte dit abonnement.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠


증상

Bemærk: Skærmbillederne vises på engelsk, men oplevelsen vil blive lokaliseret i henhold til din nuværende placering.

Hvis du vil annullere garantitjenesterne for forbrugerabonnement, skal du logge på Dell Digital Locker og følge nedenstående trin.

원인

BEMÆRK: Dell Digital Locker-annulleringsprocessen fungerer kun ved premium-, Premium Support Plus- og APEX Device Manage-abonnementsannullering. Hvis du vil opsige ProSupport-, ProSupport Plus- eller ProSupport Flex-abonnementer, skal du kontakte Dells kundeservice fra ordresupporten.

해결

  1. Gå til siden Dell Digital Locker. Klik på knappen Log på for at logge på din Dell Min konto med den e-mailadresse, der blev anvendt på købstidspunktet for Dell-produktet (Figur 1).
    Log på Dell Digital Locker
    (Figur 1. [Kun på engelsk] Log på Dell Digital Locker)
  2. Når du logger på Dell Digital Locker, viser Dell Digital Locker et dashboard med købte produkter og services.
    Dell Digital Locker- dashboard
    (Figur 2. [Kun engelsk] Dell Digital Locker Dashboard)
  3. Klik på Abonnementer. Dashboardet viser det hardware- og softwareabonnement, der er købt på dine Dell-produkter.
    Klik på fanen Abonnement
    (Figur 3. [Kun engelsk] Klik på fanen Abonnement)
  4. Klik på handlingsknappen på forbrugerabonnementservices, som skal annulleres (Figur 4). og klik derefter på Administrer abonnementer.
    Klik på Handlinger, og klik derefter på Administrer abonnementer
    (Figur 4. [Kun engelsk] Klik på Handlinger og derefter på Administrer abonnementer)
  5. Abonnementsoplysninger for dit Dell-produkt vises. Rul ned til bunden af siden for at finde servicekoden. Klik på servicekodenummeret (Figur 5).
    Klik på servicekoden nederst på siden
    (Figur 5. [Kun engelsk] Klik på servicekoden nederst på siden)
  6. Siden med oplysninger om abonnementsproduktet viser abonnementsserviceoplysningerne, servicekoden og faktureringsplanen for dit Dell-produkt. Klik på knappen Annuller for at annullere abonnementstjenesten (Figur 6).
    Klik på knappen Annuller
    (Figur 6. Klik på knappen Annuller)
  7. Når annulleringen er gennemført, vises en bekræftelse på siden (Figur 7).
    Annuller garanti
    (Figur 7. [Kun engelsk] Garanti annulleret)

추가 정보

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

문서 속성


영향을 받는 제품

Alienware

제품

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

마지막 게시 날짜

14 11월 2023

버전

18

문서 유형

Solution