Bluetooth ile İlgili Sorun Giderme ve Kullanım Kılavuzu
요약:
Bluetooth sorunlarını çözme konusunda yardım almak, Dell Bluetooth destekli bilgisayarları Dell Bluetooth aksesuarlarıyla eşleştirme hakkında bilgiler ve karşılaşabileceğiniz sorunları
çözme adımları için aşağıdaki bölümlere bakın.
...
Bu makale, dahili olarak kurulmuş Bluetooth bağdaştırıcısını kullanarak bir Dell Bluetooth aygıtına (klavyeler, fareler vb.) nasıl bağlanılacağı hakkında bilgi sağlar.
NOT: Dell markalı olmayan klavyeler, fareler ve diğer Bluetooth aygıtları Dell bilgisayarları ile birlikte çalışabilir ancak Dell, bu aygıtların işlevselliğini garanti etmez ya da desteklemez.
NOT: Sorununuzun çözülmesi için bilgisayarınızın birkaç defa yeniden başlatılması gerektiğinden bu makaleyi yer imlerinize ekleyin.
Tüm verileri kaydedin, tüm programları kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
Arama kutusuna Bluetooth yazın.
Bluetooth ve diğer aygıt ayarlarını seçin.
Bluetooth'un Açık olarak ayarlandığından emin olun.
NOT: Bluetooth açılmadığında bunun nedeni bir veya daha fazla sorun olabilir, aşağıdaki kaynaklara bakın:
Bluetooth bağdaştırıcısının etkinleştirildiğinden emin olmak için BIOS'u varsayılanlarına sıfırlayın, daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesinde "Dell bilgisayarlarda BIOS'u veya CMOS'u nasıl sıfırlarım ve/veya bir NVRAM'i nasıl temizlerim?" bölümüne bakın.
Bluetooth bağdaştırıcısının Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştirildiğinden emin olmak için The Bluetooth Toggle Icon Does Not Appear in Windows (Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Windows'ta Görünmüyor) bölümüne bakın.
Henüz yapmadıysanız Bluetooth bağdaştırıcısının Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştirildiğinden emin olmak için The Bluetooth Toggle Icon Does Not Appear in Windows (Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Windows'ta Görünmüyor) bölümüne bakın.
Bilgisayarınıza yönelik ürün desteği sayfasına ulaşmak için üç seçenek sunulur.
Bilgisayarınız için THIS personal computer (BU kişisel bilgisayar) öğesinin altındaki listeye dokunun veya tıklayın.
NOT: Bilgisayarınızda BU BİLGİSAYAR öğesinin altında bir liste yoksa Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Bu seçenek, bilgisayarınızı sizin için otomatik olarak tanımlar. SupportAssist'i indirip yüklemek için istemleri izleyin.
Servis Etiketini, Dell EMC Ürün Kimliğini veya Modeli girin, ardından Search (Ara) düğmesine dokunun veya tıklayın ve listeden bilgisayarınızı seçin.
Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine dokunun ya da tıklayın: Sahip olduğunuz aygıtın türünü, marka adını ve ürün modelini seçmelisiniz.
Bilgisayarınızın ürün destek sayfasına geldiğinizde DIAGNOSTICS (TANILAMA) sekmesine dokunun veya tıklayın.
Custom Component Test (Özel Bileşen Testi) altındaki Select individual components (Bileşenleri ayrı ayrı seçin) öğesinin yanındaki aşağı oka dokunun veya tıklayın.
Bluetooth bağlantı noktalarının yanındaki kutuyu işaretlemek için dokunun veya tıklayın.
NOT: Bluetooth bağlantı noktaları mevcut değilse Bluetooth özelliğinizin BIOS'ta kapalı olduğu anlamına gelir. BIOS'u Bluetooth adaptörünü etkinleştiren varsayılan değerlerine sıfırlamak için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesinde "Dell bilgisayarlarda BIOS'u veya CMOS'u nasıl sıfırlarım ve/veya bir NVRAM'i nasıl temizlerim?" bölümüne bakın.
Run Your Test (Testinizi Çalıştırın) öğesine dokunun veya tıklayın. Test çalıştırılır ve sonuçlar gösterilir.
SupportAssist aracında sağlanan otomatik araçları çalıştırın (bu işlemle, yeni sürücülerin mevcut olup olmadığı belirlenir ve performans sorunları kontrol edilir).
Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
Arama kutusuna supportassist yazın.
Sonuçlar listesinde SupportAssist (Uygulama) öğesini seçin.
Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
Arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın.
Program listesinden Aygıt Yöneticisi (Denetim masası) öğesini seçin.
Bluetooth'un yanındaki Artı (+) öğesine tıklayın.
NOT: Bluetooth'ta herhangi bir liste yoksa 6. Adıma gidin.
Yanında aşağı ok bulunan herhangi bir liste öğesi olup olmadığını kontrol edin.
NOT: Böyle bir liste öğesi görüntülenirken öğeye sağ tıklayın ve Aygıtı etkinleştir'i seçin; başka bir işlem gerekmez, Aygıt Yöneticisi penceresini kapatın.
Bilgisayarınızın tanımlanması için üç seçenek sunulur.
Konum şöyle olabilir:
Bilgisayarınız için THIS PC (BU BİLGİSAYAR) öğesinin altındaki listeye dokunun veya tıklayın.
NOT: Bilgisayarınızda BU BİLGİSAYAR öğesinin altında bir liste yoksa Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Bu seçenek, bilgisayarınızı sizin için otomatik olarak tanımlar. SupportAssist'i indirip yüklemek için istemleri izleyin.
Servis Etiketini, Dell EMC Ürün Kimliğini veya Modeli girin, ardından Search (Ara) düğmesine dokunun veya tıklayın ve listeden bilgisayarınızı seçin.
Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine dokunun ya da tıklayın: Sahip olduğunuz aygıtın türünü, marka adını ve ürün modelini seçmelisiniz.