요약:
Seuraavissa osissa on ohjeita Bluetooth-ongelmien vianmääritykseen, tietoja siitä, miten pariliitetään (yhdistetään) Dellin Bluetooth-tietokoneet Dellin Bluetooth-lisävarusteisiin ja
miten voit ratkaista mahdollisesti ilmeneviä ongelmia.
...
Tässä artikkelissa on tietoja yhteyden muodostamisesta Dellin Bluetooth-laitteeseen (näppäimistöihin, hiiriin jne.) sisäisesti asennetun Bluetooth-sovittimen avulla.
HUOMAUTUS: Vaikka muut kuin Dellin näppäimistöt, hiiret ja muut Bluetooth-laitteet saattavat toimia Dell-tietokoneiden kanssa, Dell ei voi taata tai tukea niiden toimivuutta.
HUOMAUTUS: Lisää tämä artikkeli kirjanmerkkeihin, koska tietokoneen uudelleenkäynnistykset ovat tarpeen ongelman ratkaisemiseksi.
Tallenna kaikki tiedot, sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.
Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
Kirjoita hakukenttään bluetooth.
Valitse Bluetooth- ja muiden laitteiden asetukset.
Varmista, että Bluetooth-kytkin on käytössä.
HUOMAUTUS: Jos Bluetooth-kytkintä ei ole, syynä voi olla vähintään yksi ongelma. Katso seuraavia resursseja:
Varmista, että Bluetooth-sovitin on käytössä, nollaa BIOS-oletusasetukset Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset, katso kohta Miten nollaan BIOSin tai CMOS:in ja/tai tyhjennän Dell-tietokoneen NVRAM:in?
Voit siirtyä tietokoneen tuotetukisivulle kolmella eri tavalla.
Valitse tietokoneesi TÄMÄ tietokone -kohdassa.
HUOMAUTUS: Jos tietokonetta ei ole TÄMÄ TIETOKONE -luettelossa, voit valita kohdan Lataa ja asenna SupportAssist. Se tunnistaa tietokoneen automaattisesti. Lataa ja asenna SupportAssist ohjeiden mukaisesti.
Kirjoita palvelutunniste, Dell EMC -tuotetunnus tai malli, valitse Hae ja valitse tietokone luettelosta.
Valitse Selaa kaikkia tuotteita: Valitse laitteen tyyppi, nimi ja tuotemalli.
Valitse tietokoneen tuotetukisivulla VIANMÄÄRITYS-välilehti.
Valitse Mukautettu komponenttitesti -kohdan alla olevan Select individual components -kohdan vieressä oleva nuoli.
Valitse Bluetooth ports -valintaruutu.
HUOMAUTUS: Jos Bluetooth-portit eivät ole käytettävissä, Bluetooth on ehkä poistettu käytöstä BIOSissa. Lisätietoja Bluetooth-sovittimen käyttöönottoa edellyttävistä BIOS-oletusasetuksista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset, katso kohta "Miten nollaan BIOSin tai CMOS:n ja/tai tyhjennän Dell-tietokoneen NVRAM:in?".
Valitse Suorita testi. Testi suoritetaan, minkä jälkeen näet tulokset.
Suorita SupportAssist-työkalun automaattiset työkalut (tarkistaa, onko uusia ohjaimia saatavilla, ja tarkistaa suorituskykyongelmat).
Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
Napsauta Bluetooth-kohdan vieressä olevaa plusmerkkiä (+).
HUOMAUTUS: Jos Bluetoothille ei ole luetteloa, siirry vaiheeseen 6.
Etsi ilmoitukset, joiden vieressä on alanuoli.
HUOMAUTUS: Kun tällainen listaus näkyy, napsauta listausta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ota laite käyttöön, muita toimia ei tarvita, sulje Laitehallinta-ikkuna.
HUOMAUTUS: Jos tietokonetta ei ole TÄMÄ TIETOKONE -luettelossa, voit valita kohdan Lataa ja asenna SupportAssist. Se tunnistaa tietokoneen automaattisesti. Lataa ja asenna SupportAssist ohjeiden mukaisesti.
Kirjoita palvelutunniste, Dell EMC -tuotetunnus tai malli, valitse Hae ja valitse tietokone luettelosta.
Valitse Selaa kaikkia tuotteita: Valitse laitteen tyyppi, nimi ja tuotemalli.