Le TPM doit être effacé avant d’utiliser une séquence de tâches de déploiement

요약: Désactivation du provisionnement automatique du module TPM.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

TPM pour BitLocker

Les séquences de tâches de déploiement (telles que Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) qui tentent de préparer le TPM pour BitLocker pendant le déploiement échouent si la propriété du TPM a déjà été prise. Cela se produit le plus souvent dans les systèmes qui ont été précédemment déployés et qui sont en cours de création d’une nouvelle image pour être envoyés à de nouveaux utilisateurs.

원인

Le module TPM doit être effacé manuellement dans le BIOS ou dans le système d’exploitation (OS) avant d’exécuter la séquence de tâches. Si le module TPM est effacé du système d’exploitation et que le système exécute Windows 10, le provisionnement automatique du module TPM doit être désactivé. Sinon, Windows en reprendra immédiatement possession.

해결

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour désactiver le provisionnement automatique.

  1. Cliquez sur Démarrer et saisissez PowerShell dans la zone de recherche.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur PowerShell (x86) et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  3. Saisissez la commande PowerShell suivante Disable-TpmAutoProvisioning , puis appuyez sur Entrée.
  4. Confirmez le résultat AutoProvisioning: Handicapé

    Provisionnement automatique : désactivé dans les paramètres de PowerShell
    Provisionnement automatique désactivé Paramètre PowerShell
     
  5. Cliquez sur Démarrer et saisissez tpm.msc dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.
  6. Dans le volet Actions sur la droite de l’écran, sélectionnez Clear TPM.
  7. Redémarrez et appuyez sur F12 pour poursuivre l’effacement lorsque vous y êtes invité.

해당 제품

Security, Software
문서 속성
문서 번호: 000143337
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 8월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.