TPM måste rensas innan du använder en aktivitetssekvens för driftsättning

요약: Så här inaktiverar du automatisk provisionering av Trusted Platform Module.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

TPM för BitLocker

Driftsättningsuppgiftssekvenser (t.ex. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) som försöker förbereda TPM för BitLocker under distributionen misslyckas om TPM-ägarskapet redan har övertagits. Detta ses oftast i system som tidigare har distribuerats och som avbildas för att skickas ut till nya användare.

원인

TPM måste rensas manuellt i BIOS eller i operativsystemet (OS) innan aktivitetssekvensen körs. Om TPM rensas från operativsystemet och systemet kör Windows 10 måste den automatiska TPM-provisioneringen avaktiveras, annars blir Windows omedelbart ägare igen.

해결

Stegen nedan kan följas för att inaktivera automatisk administration.

  1. Klicka på Start och skriv PowerShell i sökrutan.
  2. Högerklicka på PowerShell (x86) och välj Kör som administratör.
  3. Skriv följande PowerShell-kommando Disable-TpmAutoProvisioning och tryck på Retur.
  4. Bekräfta resultatet AutoProvisioning: Handikappad

    AutoProvisioning: Inaktiverad PowerShell-inställning
    AutoProvisioning inaktiverad PowerShell-inställning
     
  5. Klicka på Start och skriv tpm.msc i sökrutan och tryck sedan på Retur.
  6. I rutan Åtgärder till höger väljer du Rensa TPM.
  7. Starta om och tryck på F12 för att fortsätta med rensning när du uppmanas till det.

해당 제품

Security, Software
문서 속성
문서 번호: 000143337
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 8월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.