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Dell 슬림 컨퍼런싱 사운드바 SB522A 사용법 및 문제 해결 가이드

요약: 다음 문서에서는 Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바에 대한 정보를 제공합니다. 각 섹션을 참조하여 Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바의 기능과 사용 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

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문서 콘텐츠


지침

목차:

  1. Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바 상자에 무엇이 있습니까?
  2. 슬림형 회의 사운드바 기능
  3. 슬림형 회의 사운드바 설정
  4. 지원되는 디스플레이
  5. 문제 해결
  6. 추가 정보

전면 SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바

(그림 1 세계에서 가장 지능적인 Microsoft Teams가 인증한 사운드바를 통해 깨끗한 회의 환경과 주변 소음 감소를 경험해 보십시오. Dell 슬림 컨퍼런싱 사운드바 - SB522A)


 

Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바 상자에 무엇이 있습니까?

 

상자 내용물

(그림 2 Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바 상자 내용물)

1 USB Type-A 케이블 2 슬림형 회의 사운드바
3 보안 루프 케이블 4 설명서
 


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슬림형 회의 사운드바 기능

 

전면 뷰

전면 뷰

(그림 3 Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바 전면 뷰)

왼쪽 뷰

왼쪽 뷰

(그림 4 Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바 왼쪽 뷰)

오른쪽 뷰

오른쪽 뷰

(그림 5 Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바 오른쪽 뷰)

제품 기능

후면 뷰

(그림 6 Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바 후면 제품 뷰)

1 슬림형 회의 사운드바 2 자석 탭 2개
3 LED(빨간색) 4 볼륨 노브 및 마이크 컨트롤 버튼
5 USB Type-A 케이블 6 LED(흰색 또는 녹색)
7 Microsoft Teams 및 전화 응답 버튼    
 


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슬림형 회의 사운드바 설정

 

호환성

운영 체제:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 및 11

Dell Peripheral Manager 애플리케이션 사용 시:

  • Windows 10 이상 필요

슬림형 회의 사운드바 연결

Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바는 Dell 평판 모니터 아래에 2개의 마그네틱 탭을 사용합니다. USB Type-A 케이블은 모니터에 연결하는 데 사용됩니다. 모니터 USB 업스트림 케이블을 데스크탑 또는 노트북에 연결합니다.

모니터 아래에 설치된 사운드바

(그림 7. USB Type-A 커넥터)

참고: 모니터 설명서를 확인하여 모니터와 컴퓨터 사이에 올바른 USB 업링크 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다.


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지원되는 디스플레이

 

SB522A 사운드바는 다음과 같은 모니터에 설치할 수 있습니다.

스피커 모니터 모델
SB522A P2222H, P2223HC, P2422H, P2422HA, P2422HE, P2423, P2423D, P2423DE, P2721Q, P2722H, P2722HE, P2723D, P2723DE, P2723QE, P3221D, P3222QE, P3223DE, P3223QE, P3421W, P3424WE
U2421E, U2422H, U2422HE, U2422HX, U2424H, U2424HE, U2722D, U2722DE, U2723QE, U2723QX, U2724D, U2724DE, U3023E, U3223QE,
 
참고: 이 목록에 없는 모니터가 있는 경우 모니터 사용자 가이드에서 사운드바와의 호환성을 확인할 수 있습니다.
 


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문제 해결

 

문제 가능한 해결책
사운드바의 전원이 켜지지 않음
  • USB 업스트림 케이블이 컴퓨터와 Dell 모니터에 연결되어 있는지 확인하여 USB 패스스루를 활성화하십시오. 컴퓨터에서 HDMI 또는 DisplayPort 케이블을 사용하는 경우 이 추가 USB 업스트림 케이블 연결이 필요합니다.
  • USB 업스트림 케이블이 모니터에 연결되면 전원 표시등이기도 한 Teams 버튼 LED가 켜지는지 확인합니다.
  • 전원 표시등이 켜져 있지 않으면 사운드바의 USB 케이블이 Dell 모니터의 USB 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
참고: Dell 모니터에는 업스트림 케이블이 포함되어 있습니다. (USB Type-C - Type-C 또는 USB Type-A to Type-B) 모니터 사용자 가이드를 확인하여 특정 모니터의 업스트림 포트를 식별합니다.
사운드바가 켜져 있지만 작동하지 않음
  • 전원 표시등이 켜져 있고 사운드바가 작동하지 않는 경우 사운드바를 분리하고 컴퓨터를 재시작합니다. 사운드바를 다시 연결하고 기능이 다시 작동하는지 확인합니다.
  • 컴퓨터에서 Device Manager를 열고 오디오 디바이스 아래에 사운드바가 나열되어 있는지 확인합니다.
  • 다른 USB 디바이스를 연결하여 Dell 모니터의 USB 포트를 테스트합니다.
  • USB를 통해 컴퓨터에 직접 연결하여 사운드바를 테스트합니다.
    1. 컴퓨터에서 사운드바가 작동하는 경우 Dell 모니터의 USB 포트에 결함이 있거나 USB 업스트림 케이블에 결함이 있을 수 있습니다.
    2. 사운드바가 작동하지 않으면 결함이 있을 수 있으므로 교체해야 합니다. 두 경우 모두 Dell에 문의하기를 참조하십시오.
사운드바에서 오디오가 출력되지 않음
  • 사운드바가 Windows 오디오 설정의 기본 재생 디바이스인지 확인합니다.
  • 사운드바를 Dell 모니터의 다른 USB 포트에 연결해 보십시오.
  • Windows 및 사용 중인 애플리케이션에서 볼륨 수준을 조정합니다. 또한 대체 오디오 파일이나 온라인 미디어를 재생할 수도 있습니다.
  • 모든 케이블을 다시 청소하거나 다시 연결합니다. 다른 컴퓨터 등의 다른 오디오 소스로 사운드바를 테스트합니다.
  • 컴퓨터의 제어판으로 이동하여 Sound를 클릭합니다. Sound 대화 상자의 Playback 탭 아래의 재생 디바이스 목록에 Dell 슬림 컨퍼런싱 사운드바 SB522A가 표시되는지 확인합니다. Dell 슬림 컨퍼런싱 사운드바 SB522A가 기본 디바이스가 아닌 경우(아이콘 옆에 녹색 체크 표시로 표시됨) Dell 슬림 회의 사운드바 SB522A를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 기본 장치 설정(Set Default > Default Device)을 선택합니다.
  • 온보드 드라이버 또는 사운드 카드 드라이버를 재설치하고 컴퓨터를 재시작합니다.
사운드 왜곡
  • 모든 볼륨 컨트롤을 중간점으로 설정합니다.
  • 오디오 애플리케이션의 볼륨을 낮춥니다.
  • 다른 컴퓨터 등의 다른 오디오 소스를 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
  • 사운드바의 스피커를 방해하는 자기 디바이스 또는 물체가 없는지 확인합니다.
사운드 출력 불균형
  • 왼쪽 및 오른쪽 스피커의 Windows 오디오 밸런스 컨트롤을 중간 지점으로 설정합니다.
  • 컴퓨터의 사운드 카드 문제를 해결합니다.
낮은 볼륨
  • 모든 Windows 볼륨 컨트롤을 최대로 설정합니다.
  • 오디오 어플리케이션의 볼륨을 높입니다.
  • 다른 컴퓨터 등의 다른 오디오 소스를 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
윙윙거리는 소음
  • 사운드바에 다른 물체가 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 모니터에 사운드바가 연결되어 있는지 확인합니다. 사운드바에서 구부리거나 만지거나 사운드바의 자석 근처에 걸린 느슨한 물체가 없는지 확인합니다.
  • Windows 볼륨 컨트롤을 사용하여 볼륨을 줄여 보십시오.
  • 케이블이 사운드바에 방해가 되지 않는지 확인합니다.
사운드바는 모니터에 장착할 수 없습니다.
  • 사용된 모니터 모델이 사운드바를 지원하는지 확인합니다.
  • 지원되는 모니터 모델에 대한 자세한 내용은 https://www.dell.com에서 SB522A 페이지를 참조하십시오.
  • 모니터의 사운드바 슬롯이 열려 있고 슬롯을 방해하는 Mylar 커버가 없는지 확인합니다.
마이크가 작동하지 않음
  • SB522A가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 컴퓨터 사운드 설정을 확인하고 Dell SB522A를 녹음 디바이스로 선택합니다.
팀으로부터 전화를 받을 때 SB522A에서 응답 통화 기능이 작동하지 않음
  • 여러 회의 애플리케이션이 동일한 디바이스에 설치되거나 사용되는 경우 SB522A에서 응답을 받지 못할 수 있습니다. 애플리케이션 인터페이스를 통해 수신 전화에 응답해 보십시오.
전화 통화를 수락하거나 Line, WhatsApp 및 WeChat을 통해 Teams 버튼을 사용하여 수신 통화를 선택할 수 없음
  • SB522A Teams 버튼은 Teams만 지원하며 애플리케이션의 인터페이스를 통해 들어오는 전화에 응답할 수 있습니다.

 

추가 정보

Dell 오디오, 스피커 및 마이크 지원 사이트

사용하는 사운드바, 모니터 및 컴퓨터의 사용 및 문제 해결 방법에 대해 알아봅니다. 문제 해결 단계, 사용 방법 가이드 및 지원을 위한 관련 지원 비디오에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Dell SB522A 슬림 컨퍼런싱 사운드바 사용자 가이드를 보려면 Dell SB522A 슬림형 회의 사운드바 온라인 설명서 페이지로 이동합니다. 설명서 및 문서 섹션에 있는 SB522A 사용자 가이드 오른쪽에 있는 PDF 보기를 터치하거나 클릭합니다.


권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

문서 속성


영향을 받는 제품
Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2423 , Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell P3424WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell U3023E ...
마지막 게시 날짜

31 1월 2024

버전

14

문서 유형

How To