PowerStore: Päivitys PowerStoreOS 3.0/3.2 -versiosta 4.0.0.x-versioon voi epäonnistua ja sitä voi kumota, jos prosessin aikana tehdään uusia SCSI-varauksia

요약: Päivitys PowerStoreOS 3.0.x- tai 3.2.x-versiosta suoraan versioon 4.0.0.x voi epäonnistua ja se voi kaatua, jos päivityksen aikana tulee uusia SCSI-varauspyyntöjä.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Tämä ongelma saattaa koskea seuraavia PowerStoreOS-ohjelmistoversioita:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Seuraavat PowerStore-ympäristön muutokset voivat aiheuttaa tämän ongelman:
  • Suora ohjelmistopäivitys PowerStoreOS 3.0.x:stä PowerStoreOS 4.0.0.x:ään
  • Suora ohjelmistopäivitys PowerStoreOS 3.2.x:stä PowerStoreOS 4.0.0.x:ään

Seuraava isäntämekanismi voi vaikuttaa tämän ongelman paljastumiseen:
  • SCSI-varausten käyttö volyymien käytön valvonnassa.
  • SCSI-varauksia näkyy klusteroiduissa isäntäympäristöissä, isännissä, jotka on määritetty korkeaa käytettävyyttä varten, virtualisoiduissa ympäristöissä sekä käytettäessä varmuuskopiointiin/palautukseen perustuvia sovelluksia.

원인

PowerStore-laitteeseen ohjelmistopäivityksen aikana lähetettyjä SCSI-varauspyyntöjä ei välttämättä käsitellä oikein.

Harvoissa tapauksissa sisäisiin palveluihin voi kohdistua tilapäisiä vaikutuksia lyhyeksi ajaksi.

해결

Vaihtoehtoinen menetelmä

Jos SCSI-varaukset ovat käytössä, käytettävissä ovat seuraavat vaihtoehdot:
  • Päivitä uusimpaan PowerStoreOS 3.6.1.x -versioon ja käytä tätä ohjelmistoversiota, kunnes tulevassa PowerStoreOS-versiossa toimitetaan korjaus.
  • Jos PowerStoreOS 4.0.0.x -ominaisuuksia tarvitaan, suorita väliaikainen päivitys uusimpaan PowerStoreOS 3.6.1.x -versioon ennen päivitystä uusimpaan PowerStoreOS 4.0.0.x -versioon.
  • Jos tarvitset apua sen selvittämisessä, ovatko PowerStore-laitteen SCSI-varaukset aktiivisia ennen päivitystä, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Nopeuta käsittelyä viittaamalla tähän tietämyskannan artikkeliin palvelupyynnössä.
Katso uusimmat PowerStoreOS 3.6.1.x- ja PowerStoreOS 4.0.0.x -ohjelmistotarjonnat PowerStoreOS-matriisista.

해당 제품

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

제품

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
문서 속성
문서 번호: 000228564
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 14 2월 2025
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.