PowerStore: Uaktualnienie systemu PowerStoreOS 3.0/3.2 do wersji 4.0.0.x może zakończyć się niepowodzeniem i wycofaniem, jeśli w trakcie procesu pojawią się nowe rezerwacje SCSI

요약: Wykonanie aktualizacji z PowerStoreOS 3.0.x lub 3.2.x bezpośrednio do 4.0.0.x może zakończyć się niepowodzeniem i wycofaniem, jeśli w trakcie aktualizacji pojawią się nowe żądania rezerwacji SCSI. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Ten problem może dotyczyć następujących wersji oprogramowania PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Problem ten może być spowodowany następującymi zmianami w środowisku PowerStore:
  • Bezpośrednia aktualizacja oprogramowania z PowerStoreOS 3.0.x do PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Bezpośrednia aktualizacja oprogramowania z PowerStoreOS 3.2.x do PowerStoreOS 4.0.0.x

Następujący mechanizm hosta może przyczynić się do ujawnienia tego problemu:
  • Korzystanie z rezerwacji SCSI w celu kontrolowania dostępu do wolumenów.
  • Rezerwacje SCSI są widoczne w klastrowanych środowiskach hostów, hostach skonfigurowanych pod kątem wysokiej dostępności, środowiskach zwirtualizowanych oraz w przypadku korzystania z aplikacji opartych na kopiach zapasowych/przywracaniu.

원인

Żądania rezerwacji SCSI wysyłane do urządzenia PowerStore podczas uaktualniania oprogramowania mogą nie być przetwarzane prawidłowo.

W rzadkich przypadkach może to mieć tymczasowy wpływ na usługi wewnętrzne na krótki okres czasu.

해결

Obejście problemu

Jeśli rezerwacje SCSI są w użyciu, dostępne są następujące opcje:
  • Uaktualnij system PowerStoreOS do najnowszej wersji 3.6.1.x i pozostań z tą wersją oprogramowania do czasu dostarczenia poprawki w przyszłej wersji systemu PowerStoreOS.
  • Jeśli wymagane są funkcje systemu PowerStoreOS 4.0.0.x, przed uaktualnieniem do najnowszej wersji PowerStoreOS 4.0.0.x należy wykonać tymczasową aktualizację do najnowszej wersji PowerStoreOS 3.6.1.x.
  • Aby uzyskać pomoc w ustaleniu, czy rezerwacje SCSI są aktywne w urządzeniu PowerStore przed aktualizacją, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell. Zapoznaj się z tym artykułem bazy wiedzy w zgłoszeniu serwisowym, aby uzyskać przyspieszone rozpatrzenie.
Zapoznaj się z macierzą PowerStoreOS, aby zapoznać się z najnowszymi ofertami oprogramowania PowerStoreOS 3.6.1.x i PowerStoreOS 4.0.0.x.

해당 제품

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

제품

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
문서 속성
문서 번호: 000228564
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 14 2월 2025
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.