PowerStore: Оновлення з PowerStoreOS 3.0/3.2 до 4.0.0.x може завершитися помилкою та відкотитися, якщо під час процесу виникнуть нові резервування SCSI

요약: Виконання оновлення з PowerStoreOS 3.0.x або 3.2.x безпосередньо до 4.0.0.x може зазнати невдачі та відкотитися, якщо під час оновлення з'являться нові запити на резервування SCSI.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Ця проблема може виникати в наступних версіях програмного забезпечення PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Наведені нижче зміни в середовищі PowerStore можуть виявити цю проблему:
  • Пряме оновлення програмного забезпечення з PowerStoreOS 3.0.x до PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Пряме оновлення програмного забезпечення з PowerStoreOS 3.2.x до PowerStoreOS 4.0.0.x

Такий механізм хоста може сприяти викриттю цієї проблеми:
  • Використання резервування SCSI для контролю доступу до обсягів.
  • Резервування SCSI спостерігається в кластеризованих хост-середовищах, хостів, налаштованих на високу доступність, віртуалізованих середовищах, а також при використанні додатків на основі резервного копіювання/відновлення.

원인

Запити на резервування SCSI, надіслані до пристрою PowerStore під час оновлення програмного забезпечення, можуть оброблятися неправильно.

У рідкісних сценаріях внутрішні служби можуть тимчасово постраждати на короткий проміжок часу.

해결

Спосіб вирішення

проблемиЯкщо використовується бронювання SCSI, доступні такі варіанти:
  • Оновіть PowerStoreOS 3.6.1.x до останнього випуску та залишайтеся на цій версії програмного забезпечення, доки виправлення не буде доставлено в майбутньому випуску PowerStoreOS.
  • Якщо потрібні функції PowerStoreOS 4.0.0.x, виконайте проміжне оновлення до останнього випуску PowerStoreOS 3.6.1.x, перш ніж оновлюватися до останнього випуску PowerStoreOS 4.0.0.x.
  • Щоб отримати допомогу з визначенням активності резервування SCSI на пристрої PowerStore перед оновленням, зверніться до служби технічної підтримки Dell. Зверніться до цієї статті бази знань у Запиті на обслуговування для прискореної обробки.
Перегляньте матрицю PowerStoreOS для найновіших пропозицій програмного забезпечення PowerStoreOS 3.6.1.x і PowerStoreOS 4.0.0.x.

해당 제품

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

제품

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
문서 속성
문서 번호: 000228564
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 14 2월 2025
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.