Felsöka modulen för köpta appar i Dell Optimizer 6.x
요약: Den här artikeln innehåller information om felsökning av problem med modulen för köpta appar i Dell Optimizer (DO) 6.x.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
지침
Felsöka köpta appar
Dell Optimizer 6.x köpta appar ger åtkomst till mjukvara som köpts med kommersiella Dell-datorer eller konsumentdatorer som kör Windows.
Obs!
- Microsoft Office som köptes med en Dell-dator är tillgängligt direkt på fabriksavbildningen och inte via köpta appar. Mer information finns i: Hitta och aktivera Microsoft Office 2019, 2021, 2024 eller 365 på din Dell-dator
- Programvara som köpts separat via Dell.com finns i Dell Digital Locker.
- Modulen Köpta appar är integrerad i Dell Optimizer 6.x.
Följande steg kan utföras för att felsöka problem med köpta appar.
- Öppna en webbläsare och gå till Dell.Com.
- Om webbplatsen inte läses in kontrollerar du att datorn har en stabil internetanslutning och löser eventuella anslutningsproblem innan du fortsätter.
Obs! Om ditt nätverk använder en proxy eller brandvägg ska du se till att Cloud.Dell.com tillåts via dessa kontroller så att programmet kan nå Dells molntjänster.
- Om webbplatsen inte läses in kontrollerar du att datorn har en stabil internetanslutning och löser eventuella anslutningsproblem innan du fortsätter.
- När du har bekräftat internetåtkomst (och, i förekommande fall, att Cloud.Dell.com är inte blockerat.)
- Starta programmet Dell Optimizer 6.x .
- Välj Köpta appar från rullgardinsmenyn.
- Klicka på ikonen ? bredvid sidhuvudet för att komma till hjälpskärmen.
- På hjälpskärmen väljer du Uppdatera för att hämta rättigheter igen.
- Stäng programmet Dell Optimizer .
- Efter 1 minut startar du programmet Dell Optimizer och markerar köpta appar.
- Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
해당 제품
Dell Optimizer문서 속성
문서 번호: 000270525
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 25 11월 2025
버전: 3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.