Як усунути несправність із модулем придбаних додатків у Dell Optimizer 6.x
요약: У цій статті міститься інформація про усунення проблем із модулем Dell Optimizer (DO) 6.x Bought Apps.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
지침
Усунення несправностей із придбаними додатками
Dell Optimizer 6.x Purchasing Apps дає доступ до програмного забезпечення, придбаного на комерційних або споживчих комп'ютерах Dell під Windows.
Примітка:
- Microsoft Office, який був придбаний разом із комп'ютером Dell, доступний безпосередньо на заводському образі, а не через Куплені додатки. Для отримання додаткової інформації — посилання: Як знайти та активувати Microsoft Office 2019, 2021, 2024 або 365 на вашому комп'ютері Dell
- Програмне забезпечення, придбане окремо через Dell.com , доступне в Dell Digital Locker.
- Модуль Придбаних додатків інтегрований у Dell Optimizer 6.x.
Наступні кроки можна виконати для допомоги у вирішенні проблем із придбаними додатками.
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть до Dell.com.
- Якщо сайт не завантажується, переконайтеся, що комп'ютер має стабільне інтернет-з'єднання, і вирішіть будь-які проблеми зі з'єднанням перед тим, як продовжити.
Примітка: Якщо ваша мережа використовує проксі або фаєрвол, переконайтеся, що це Cloud.Dell.Через ці елементи керування дозволено комунікації, щоб додаток міг отримувати доступ до хмарних сервісів Dell.
- Якщо сайт не завантажується, переконайтеся, що комп'ютер має стабільне інтернет-з'єднання, і вирішіть будь-які проблеми зі з'єднанням перед тим, як продовжити.
- Після підтвердження доступу до Інтернету (і, де доцільно, цього Cloud.Dell.COM не заблоковано.)
- Запустіть додаток Dell Optimizer 6.x .

- Виберіть «Придбані додатки » у випадаючому меню.
- Натисніть іконку ? поруч із заголовком сторінки, щоб потрапити на довідку.

- На екрані допомоги виберіть « Оновити », щоб знову повернути права на повноваження.

- Закрийте додаток Dell Optimizer .
- Через 1 хвилину запустіть додаток Dell Optimizer і перевірте придбані додатки.
- Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки Dell.
해당 제품
Dell Optimizer문서 속성
문서 번호: 000270525
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 25 11월 2025
버전: 3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.