Een initiële bedrijfsbeheerder toewijzen

Als u een serviceaanvraag heeft aangemaakt, wordt deze zo snel mogelijk verwerkt.

Als u een bedrijfsbeheerder moet toewijzen, maakt u online een serviceaanvraag. Start geen chat om een bedrijfsbeheerder toe te wijzen.

Overzicht bedrijfsbeheerder: 

Infrastructuur- en enterpriseklanten zijn verplicht om beheerders binnen hun organisatie online op te geven bij Dell Support. Organisaties met minder dan vijf werknemers moeten ten minste één bedrijfsbeheerder aanwijzen. Organisaties met vijf of meer werknemers moeten ten minste drie bedrijfsbeheerders aanwijzen.

De rol van bedrijfsbeheerder in Dell Support biedt de betreffende gebruikers een gecentraliseerd overzicht van de bedrijfs- en contactgegevens van uw organisatie. Bedrijfsbeheerders hebben volledige mogelijkheden voor het beheren van bedrijfsprofielinstellingen, sites en contactpersonen voor hun respectievelijke organisaties.

Ga voor meer informatie over de beheerdersrol van het bedrijf naar Bedrijfsbeheer - Sites en contactpersonen weergeven en beheren | Dell VS

Een bedrijfsbeheerder toewijzen:

1. Meld u aan bij het gedeelte Bedrijfsgegevens beheren van de online supportwebsite.

2. Bekijk de lijst met contactpersonen voor uw organisatie en bepaal welke gebruikers een beheerderstoewijzing van het bedrijf krijgen.

3. Dien een serviceaanvraag in via de pagina Administratieve support .

• Selecteer Hulp voor Enterprise Online-account

• Open het menu Meer informatie en selecteer Problemen met accounttoegang en selecteer vervolgens uw locatie.

• Selecteer in het uitgevouwen gedeelte de optie Serviceaanvraag maken.

• Geef de namen en e-mailadressen op uit de gecontroleerde lijst met contactpersonen voor de toewijzing van de rol van bedrijfsbeheerder. U kunt uzelf of een andere contactpersoon toewijzen.

Neem contact op met uw zakelijke accountmanager of meld u aan met uw referenties om contact op te nemen met de administratieve support voor verdere hulp.