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Il seguente articolo spiega come risolvere l'errore con l'opzione di accesso di Windows 10 tramite il PIN di Windows Hello su un PC Dell.
Il sistema operativo Windows 10 consente di utilizzare un PIN (codice di identificazione personale) come opzione di accesso alternativa. È possibile impostare un PIN e utilizzarlo al posto di una password. L'uso di un PIN semplifica l'accesso ai dispositivi Windows e la connessione ad app e altri servizi online come i social network.
Quando si prova a cambiare o aggiungere un accesso tramite PIN in Windows 10, possono verificarsi alcuni problemi, ad esempio:
Seguire le istruzioni riportate di seguito per risolvere questi problemi sul sistema in uso.
(Fig. 1 Schermata di accesso di Windows)
È stato impostato un PIN ma non funziona
Se non è possibile accedere a Windows tramite PIN a causa della comparsa di un messaggio di errore, cliccare sul link Opzioni di accesso nella schermata di accesso di Windows e selezionare l'opzione Password dell'account Microsoft per accedere al sistema e tentare di risolvere il problema.
Non è possibile rimuovere il PIN impostato e aggiungerne uno nuovo dopo l'accesso al sistema operativo.
Aprire il menu Start, quindi selezionare Impostazioni.
Cliccare su Account
Scegliere Opzioni di accesso nel menu a sinistra.
Cliccare quindi sul pulsante Aggiungi sotto l'opzione PIN nella parte destra della schermata.
Le opzioni e le impostazioni di accesso non funzionano
Eliminare i contenuti della cartella NGC:
Aprire Esplora file e inserire il seguente URL C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla cartella NGC e scegliere Proprietà nel menu visualizzato
Accedere alla scheda Sicurezza e cliccare sul pulsante Avanzate
Individuare la sezione Proprietario nella parte superiore della finestra e cliccare sul link Modifica
Nel campo Immettere il nome dell'oggetto da selezionare, digitare il nome utente dell'account su quel dispositivo (dovrebbe essere un account di livello amministratore) e cliccare su Controlla nomi
Quando l'account viene trovato, selezionare OK
L'account dovrebbe ora essere indicato come Proprietario
Selezionare la casella di controllo accanto a Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti, cliccare su Applica e poi su OK
A questo punto dovrebbe essere possibile accedere alla cartella NGC
Una volta aperta la cartella NGC, selezionare Tutti i file e le cartelle ed eliminarli
Quando tutti i file e le cartelle sono stati eliminati dalla cartella NGC, tornare al passo 1 della procedura per aggiungere un nuovo PIN
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10 apr. 2021
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Solution