Eindgebruikers die een Alienware Pro-headset gebruiken, kunnen willekeurige statische ruis ervaren tijdens het gamen. Het probleem doet zich alleen voor in de donglemodus.
Firmwareprobleem
Het probleem kan worden opgelost door de firmware van zowel de headset als de dongle bij te werken naar versie 3.9 (headset) en 2.9 (dongle) of hoger op de computer. Als u de driver wilt downloaden en installeren, raadpleegt u Dell drivers downloaden en installeren.