Använda och felsöka dockningsstationen Dell Performance WD19DC eller WD19DCS

Dockningsstationen Dell Performance WD19DC eller WD19DCS fungerar med bärbara datorer som har stöd för dubbla USB-C-portar som stöder DisplayPort via USB-C. Dockningsstationen WD19DC eller WD19DCS är även kompatibel med en bärbar dator som har dubbla Thunderbolt 3-portar .

USB-C, även kallat USB Type-C, är en branschstandardkontakt för överföring av både data och ström via en enda kabel. USB-C är en vanlig typ av kontakt. Olika protokoll kan implementeras. (Till exempel: USB 2.0, USB 3.0, alternativa lägen som USB Power Delivery, DisplayPort via USB-C och Thunderbolt 3.) Mer information finns i: Manual för USB Type-C

DisplayPort via USB-C möjliggör leverans av full DisplayPort AV-prestanda. (Skärmupplösningar på 4K och mer.) Det är SuperSpeed USB-data (USB 3.1) och upp till 100 W ström med reversibel kontaktorientering och kabelriktning. DisplayPort är det första AV-protokollet som överförs via USB-C.

Du kan enkelt se om USB-C-porten har stöd för DisplayPort via USB-C genom att titta efter DisplayPort-ikonen bredvid USB-C-porten.

Innan du använder dockningsstationen bör du kontrollera om den bärbara datorn har en DisplayPort via USB-C- eller Thunderbolt 3-port som är utformad för att användas med dockningsstationen.

Dockningsstationen Dell Performance WD19DC eller WD19DCS har testats för specifika bärbara Dell-datorer. I användarhandboken för dockningsstationen finns en lista över bärbara Dell-datorer som har genomgått fullständiga test och som stöds. På bärbara datorer som inte kommer från Dell och som har två USB-C-portar kan det hända att du har begränsad eller ingen funktion.

Dockningsstationen Dell Performance WD19DC eller WD19DCS strömförsörjer den bärbara datorn via USB-C-kabeln i följande scenarier:

Bärbara datorer från Dell

• 210 W till mobila Dell Precision-arbetsstationer i 7000-serien med 240 W nätadapter
• 130 W till bärbara datorer från Dell (en ansluten kabel) med 240 W nätadapter

Bärbara datorer som inte kommer från Dell

• 90 W stöd för USB Power Delivery 3.0 (en ansluten kabel)

• Temperaturen utlöser fläkten. Fläkten i dockningsstationen roterar inte förrän dockningsstationen är tillräckligt varm för att utlösa ett termiskt tröskelvärde.
• Omvänt gäller att om dockningsstationen inte är tillräckligt sval stannar inte fläkten ens när du kopplar bort dockningsstationen från den bärbara datorn.

• När du hör ett högt fläktljud är det en varning om att dockningsstationen befinner sig i någon form av varm miljö. Till exempel kan ventilationen i dockningsstationen blockeras eller så används dockningsstationen i en miljö med hög temperatur (> 35 °C). Ta bort dockningsstationen från sådana onormala förhållanden. Om du inte eliminerar de onormala omgivningarna, stängs dockningsstationen i värsta fall av på grund av överhettningsskyddet. När detta inträffar ska du koppla bort typ C-kabeln från den bärbara datorn och koppla bort strömmen till dockningsstationen. Anslut sedan strömmen till dockningsstationen för att börja använda den igen.

• Detta är normalt. Första gången du ansluter dockans nätadapter börjar fläkten rotera, men den stängs av efter en kort stund.

• Dockningsstationens fläkt är utformad med två olika rotationshastigheter. Vanligen används den låga hastigheten för dockningsstationen. Om dockningsstationen är under hög belastning eller i en miljö med hög temperatur kan det hända att fläkten roterar på hög hastighet. Men, detta är normalt och fläkten fungerar vid en låg/hög hastighet beroende på belastningen.

• Dockningsstationen Dell Performance WD19DC eller WD19DCS kan ladda en mobiltelefon eller powerbank även om den inte är ansluten till den bärbara datorn. Se till att dockan är ansluten till en extern strömkälla. Fläkten i dockan roterar automatiskt om dockningsstationen blir för varm. Detta är normalt.

• När en ny enhet ansluts meddelar USB-hubbens drivrutin Plug and Play-hanteraren att en ny enhet har identifierats. Plug-and-Play-hanteraren ber hubb-drivrutinen om alla hårdvaru-ID:n för enheten och meddelar sedan Windows-operativsystemet att en ny enhet måste installeras. I detta scenario visas ett fönster för installation av maskinvara.
• Steg 1: Den nya enheten identifieras
• Identifierare för USB enheter

• Dell-dockningsstationen är utformad för att endast fungera med växelström, och det stöder inte ström från en bärbar dator. (Drivs av den bärbara datorns Type-C-port.) Strömavbrott gör att alla enheter på dockan slutar fungera. Det kan hända att dockningsstationen fortfarande inte fungerar som den ska när du har återställt nätströmmen. Det beror på att dockningsstationen fortfarande måste förhandla ett strömavtal med den bärbara datorns Type C-port och upprätta en EC-till-docka-EC-anslutning.