Artikelnummer: 000125853
Стыковочная станция Dell Performance WD19DC или WD19DCS — это устройство, которое обеспечивает подключение всех устройств к ноутбуку с помощью двойного интерфейса USB Type-C (USB-C). Подключение ноутбука к док-станции позволяет получить доступ ко всем периферийным устройствам без подключения каждого устройства к ноутбуку. (Например, Мышь, клавиатура, стереодинамики, внешний жесткий диск и крупноэкранные дисплеи.)
Информация о причине недоступна.
Подробнее о технических характеристиках, настройке, подключении внешнего монитора, устранении распространенных проблем и т. д. см. в раскрывающемся разделе ниже.
Подключение ноутбука | Два порта USB-C (с альтернативным режимом DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3) |
---|---|
Видеопорты |
|
Аудиопорты (только WD19DC) |
|
Сетевые порты |
|
USB-порты |
|
Вход питания или пост. тока |
|
Power Delivery | Ноутбуки Dell
|
Стыковочная станция Dell Performance WD19DC или WD19DCS предназначена для ноутбуков с двумя портами USB-C, поддерживающими протокол DisplayPort over USB-C. Перед использованием стыковочной станции убедитесь, что ноутбук оснащен двумя портами USB-C.
Продукт | Номер модели | WD19DC — адаптер переменного тока на 240 Вт с технологией Power Delivery мощностью 210 Вт |
---|---|---|
Latitude | 3390 2 в 1, 3400, 3490, 3500 и 3590 | Поддерживаются* |
Latitude | 5280, 5289, 5290, 5290 2 в 1, 5300 2 в 1, 5300, 5400, 5480, 5490, 5500, 5580 и 5590 | Поддерживаются* |
Latitude | 5491 и 5591 | Поддерживаются* |
Latitude | 7200 2 в 1, 7280, 7285, 7300, 7380, 7389, 7390, 7390 2 в 1, 7400, 7400 2 в 1, 7480 и 7490 | Поддерживаются* |
Dell Precision | 3520, 3530 и 3540 | Поддерживаются* |
Dell Precision | 5520, 5530 и 5530 2 в 1 | Поддерживаются* |
Dell Precision | 7520 и 7720 | Поддерживаются* |
Dell Precision | 7530, 7730 и 7740 | Рекомендуемые |
Rugged | 5420, 5424 и 7420 | Поддерживаются* |
XPS | 9360, 9365, 9370 и 9380 | Поддерживаются* |
XPS | 9560 и 9575 | Поддерживаются* |
Рис. 1. Порты на передней панели стыковочной станции Dell Performance WD19DC или WD19DCS
1. | USB-C 3.1 Gen1 |
---|---|
2. | USB 3.1 Gen1 |
3. | Комбинированный разъем для наушников и микрофона (только WD19DC) |
Рис. 2. Порты на задней панели стыковочной станции Dell Performance WD19DC или WD19DCS
1. | Линейный аудиовыход (только WD19DC) |
---|---|
2. | DisplayPort 1.4 |
3. | DisplayPort 1.4 |
4. | HDMI 2.0 |
5. | USB-C 3.1 Gen1 с DP 1.4 |
6. | 2 порта USB 3.1 Gen1 |
7. | Gigabit Ethernet |
8. | Питание от сети переменного тока |
Dell настоятельно рекомендует использовать следующие приложения для автоматизации установки BIOS, микропрограммы, драйверов и критически важных обновлений для вашего ноутбука и стыковочной станции:
Дополнительные сведения об установке драйверов для док-станции Dell Performance WD19DC или WD19DCS стыковочной станции см. в статье базы знаний Dell: Руководство по установке драйверов для док-станции Dell Performance WD19DC или WD19DCS
В состав операционных систем Microsoft Windows входят только графические драйверы VGA. Мы рекомендуем установить последние версии графических драйверов Dell, применимые для вашего ноутбука, чтобы обеспечить оптимальную производительность графики. Последняя версия доступна на веб-сайте Dell Драйверы и загружаемые материалы в разделе «Видео».
Перед подключением стыковочной станции к ноутбуку, монитору и другим внешним устройствам убедитесь, что установлены все необходимые драйверы.
Подключите монитор к стыковочной станции с помощью кабеля DisplayPort, HDMI или USB-C, прилагаемого к монитору. Стыковочная станция поддерживает одновременное подключение до 6* мониторов (только для определенных ноутбуков Dell). Подробнее о поддерживаемом разрешении при подключении нескольких мониторов к стыковочной станции см. в соответствующей таблице, приведенной ниже.
Подробнее о настройке и устранении неполадок при настройке нескольких мониторов см. в следующих статьях базы знаний Dell. Как настроить два монитора или несколько мониторов или как устранить проблемы с несколькими мониторами
Для правильной работы внешних мониторов требуется определенная полоса пропускания. Мониторы с более высоким разрешением требуют более широкой полосы пропускания.
Решение |
Минимальная требуемая полоса пропускания |
---|---|
1 дисплей FHD (1920 x 1080) с частотой 60 Гц | 3,2 Гбит/с |
1 дисплея QHD (2560 x 1440) с частотой 60 Гц | 5,6 Гбит/с |
1 дисплей 4K (3840 x 2160) с частотой 30 Гц | 6,2 Гбит/с |
1 дисплей 4K (3840 x 2160) с частотой 60 Гц | 12,5 Гбит/с |
Доступная пропускная способность DisplayPort | Один дисплей (максимальное разрешение) | Два дисплея (максимальное разрешение) | Три дисплея (максимальное разрешение) | Четыре дисплея (максимальное разрешение) |
---|---|---|---|---|
HBR2 (HBR2 x 4 полосы — 17,2 Гбит/с) |
|
|
|
|
HBR3 (HBR3 x 4 полосы — 25,9 Гбит/с) |
|
|
|
Использование последовательного подключения:
|
Признак | Возможное решение |
---|---|
Стыковочная станция не включается. |
|
Нет видеосигнала на мониторах, подключенных через порт HDMI или DisplayPort (DP) на стыковочной станции. |
|
Видео на подключенном мониторе искажено или мигает. |
|
На подключенном мониторе видеосигнал не отображается как на расширенном мониторе. |
|
Аудиоразъем не работает или имеется задержка аудио. (Только WD19DC) |
|
Не работают USB-порты на док-станции. |
|
HDCP-контент не отображается на подключенном мониторе. |
Примечание.: Монитор/дисплей, подключенный к док-станции, должен поддерживать HDCP 2.2.
|
Не работает порт локальной сети. |
|
Индикатор кабеля не горит после подключения к главному устройству. |
|
Порт USB не работает до загрузки операционной системы. | Если в BIOS имеется страница конфигурации USB, убедитесь, что выбраны следующие параметры.
|
Не работает загрузка PXE на док-станции. | Если в BIOS есть страница «Integrated NIC», выберите «Enabled w/PXE». Если в программе настройки BIOS на ноутбуке есть страница конфигурации USB, убедитесь, что выбраны следующие параметры.
|
Не работает загрузка USB. | Если в BIOS имеется страница конфигурации USB, убедитесь, что выбраны следующие параметры.
|
Для адаптера переменного тока отображается «Not Installed» на странице «Battery Information» в программе настройки Dell BIOS, когда подключен кабель Type-C. |
|
Периферийные устройства, подключенные к стыковочной станции, не работают до загрузки операционной системы. | Если в программе настройки BIOS на ноутбуке имеется страница конфигурации USB, убедитесь, что выбраны следующие параметры, чтобы активировать работу стыковочной станции до загрузки ОС.
|
Если стыковочная станция подключена к ноутбуку, отображается предупреждающее сообщение «You have attached an undersized power adapter to your system». |
|
Отображается предупреждающее сообщение о подключении адаптера питания недостаточной мощности, а индикатор кабеля не горит. |
|
Нет внешнего дисплея, и индикатор USB или данных и кабеля не горит. |
|
При перемещении ноутбука или стыковочного модуля индикатор кабеля гаснет. |
|
Устранение проблем с несколькими мониторами. |
|
В Ubuntu ® 18.04 LTS сеть WIFI отключается, когда стыковочная станция подключена к ноутбуку. Wi-Fi снова включается после перезагрузки ноутбука. |
|
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Посмотрите это видео, чтобы узнать, как использовать стыковочную станцию Dell Performance WD19DC или WD19DCS.
Продолжительность: 03:02 (формат мм:сс)
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.
Стыковочная станция Dell Performance WD19DC или WD19DCS предназначена для ноутбуков с двумя портами USB-C, поддерживающими протокол DisplayPort over USB-C. Стыковочная станция WD19DC или WD19DCS также совместима с ноутбуками, на которых есть два порта Thunderbolt 3.
USB-C, также известный как USB Type-C, является отраслевым стандартом разъема для передачи данных и питания по одному кабелю. USB-C — это распространенный тип разъема. Могут быть реализованы различные протоколы. (Например, USB 2.0, USB 3.0, альтернативные режимы, такие как USB Power Delivery, DisplayPort over USB-C и Thunderbolt 3.) Подробнее см. в статьях: Руководство по USB Type-C
DisplayPort over USB-C обеспечивает полную производительность DisplayPort AV. (Управление разрешением монитора 4K и выше.) Это данные SuperSpeed USB (USB 3.1) и мощность до 100 Вт с удобством смены ориентации разъема и направления кабеля. DisplayPort — это первый протокол передачи аудио/видео через USB-C.
Чтобы определить, поддерживает ли порт USB-C технологию DisplayPort over USB-C, посмотрите, имеется ли значок DisplayPort рядом с портом USB-C.
Перед использованием стыковочной станции убедитесь, что на ноутбуке имеется порт с поддержкой DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, предназначенный для ее подключения.
Стыковочная станция Dell Performance WD19DC или WD19DCS протестирована для определенных ноутбуков Dell. Список полностью протестированных и поддерживаемых ноутбуков Dell см. в руководстве пользователя стыковочной станции. На ноутбуках других производителей, оснащенных двумя портами USB-C, функциональные возможности могут быть ограничены или отсутствовать.
Стыковочная станция Dell Performance WD19DC или WD19DCS обеспечивает питание ноутбука через кабель USB-C в следующих сценариях.
Ноутбуки Dell
Ноутбуки других производителей
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
04 okt. 2023
12
Solution