Komputery firmy Dell, w przypadku których można uaktualnić moduł TPM z wersji 1.2 do 2.0

Oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM (Trusted Platform Module)

Komputery firmy Dell wyprodukowane między rokiem 2015 i 2018 mogły być dostarczane z oprogramowaniem wewnętrznym modułu TPM (Trusted Platform Module) w wersji 1.2.

Ten artykuł zawiera listę modeli komputerów, które mogły zostać dostarczone z modułem TPM 1.2. W razie konieczności umożliwi to aktualizację oprogramowania wewnętrznego modułu TPM do wersji 2.0.

Komputery wprowadzone po 2019 r. obsługują oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM 2.0 bez opcji przywrócenia starszej wersji (systemy dostarczone z systemem Windows 10 z ograniczoną obsługą starszych wersji lub bez takiej obsługi).

Przed aktualizacją lub przywracaniem starszej wersji należy uważnie przeczytać następujący artykuł:

• Proces aktualizacji/przywracania wersji modułu Trusted Platform Module (TPM) w przypadku zmiany wersji systemu operacyjnego Windows 7 i 10.

Aby upewnić się, że komputer umożliwia przeprowadzenie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego modułu TPM do wersji 2.0:

1. Przejdź na stronę pomocy technicznej dla produktów firmy Dell.

2. Wpisz kod Service Tag lub wybierz posiadany numer modelu z listy produktów.

3. Kliknij kartę Sterowniki i pliki do pobrania.

4. Z pola listy rozwijanej wybierz opcję Zabezpieczenia.

5. Wyszukaj narzędzie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego Dell TPM 2.0.

6. Jeśli znajduje się na liście, oznacza to, że można przeprowadzić aktualizację.

(Rysunek 1. Strona Sterowniki i pliki do pobrania witryny pomocy technicznej firmy Dell)

Przydatne łącza:

• Jak identyfikować i rozwiązywać najczęściej występujące problemy z modułem TPM i funkcją BitLocker
• Funkcje modułów TPM 1.2 i 2.0

Powrót do góry

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Systemy, które mogły zostać dostarczone z oprogramowaniem wewnętrznym TPM 1.2

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Funkcje modułów TPM 1.2 i 2.0
• Brak opcji TPM w konfiguracji systemu BIOS w modelach Latitude, Precision lub XPS
• Jak rozwiązywać typowe problemy z modułem TPM (Trusted Platform Module) i funkcją BitLocker
• Moduł TPM (Trusted Platform Module) — często zadawane pytania dotyczące systemu Windows 11
• Włączanie modułu TPM (Trusted Platform Module)
• Jak pomyślnie zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM na komputerze firmy Dell
• Używanie skryptów lub automatyzacji do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego modułu TPM firmy Dell
• Aktywowanie funkcji zabezpieczeń TPM
• Nie można aktywować modułu zaufanej platformy — opcja jest wyszarzona w systemie BIOS
• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego modułu TPM w przypadku występowania błędu „The Update Image is not for this system”
• Obniżanie wersji oprogramowania wewnętrznego modułu TPM do TPM 1.2 kończy się niepowodzeniem z błędem „Aktualizacja nie powiodła się: nieprawidłowa wersja źródłowa”
• Próby i niepowodzenie TM, czas powrotu do stanu normalnego i odzyskiwanie po blokadzie
• Proces aktualizacji/przywracania wersji modułu Trusted Platform Module (TPM) w przypadku zmiany wersji systemu operacyjnego Windows 7 i 10.
• Nie można zmienić modułu TPM pomiędzy wersjami 1.2 i 2.0, ponieważ moduł ma przypisanego właściciela