Artikelnummer: 000132583
Dell computers die kunnen upgraden van TPM versie 1.2 naar 2.0
Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over welke computers die worden geleverd door Dell de mogelijkheid hebben om de Trusted Platform Module (TPM) te upgraden van firmwareversie 1.2 naar versie 2.0. ...
Article content
Symptomen
OPMERKING: Systemen die zijn geleverd met Intel processors van de 6e en 7e generatie (i7-7xxx, i5-7xxx, i3-7xxx, i7-6xxx, i5-6xxx, i3-6xxx) komen niet in aanmerking voor een upgrade naar Windows 11. Upgraden naar TPM 2.0 omzeilt dit Microsoft-vereiste niet.
Trusted Platform Module (TPM)-firmware
Dell computers die zijn gebouwd tussen 2015 en 2018, zijn mogelijk vanuit de fabriek geleverd met Trusted Platform Module (TPM)-firmwareversie 1.2.
Dit artikel bevat de computermodellen die mogelijk zijn geleverd met TPM 1.2, zodat u de TPM-firmware indien nodig kunt upgraden naar versie 2.0.
Computers die na 2019 zijn uitgebracht, ondersteunen TPM-firmware 2.0 zonder de optie om te downgraden (systemen die zijn geleverd met Windows 10 en beperkte of geen legacy-ondersteuning hebben).
Lees het volgende artikel aandachtig door voordat u gaat upgraden of downgraden:
Controleren of uw computer kan updaten naar TPM-firmwareversie 2.0:
-
Ga naar de dell productsupportpagina.
-
Voer uw servicetag in of selecteer uw modelnummer in onze lijst met producten.
-
Klik op het tabblad Drivers en downloads.
-
Selecteer Beveiliging in het vervolgkeuzemenu.
-
Zoek naar het Dell TPM 2.0 firmware-updatehulpprogramma.
-
Als deze wordt vermeld, bevestigt dit dat u de update kunt uitvoeren.
(Afbeelding 1 Dell Support - Drivers en downloads)
Koppelingen referentiemateriaal:
Oorzaak
Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.
Oplossing
Systemen die met TPM 1.2-firmware kunnen zijn geleverd
| Latitude | |||
|---|---|---|---|
| Latitude E7470 | Latitude E7270 | Latitude E5570 | Latitude E5470 |
| Latitude E5270 | Latitude 5480/5488 | Latitude 7480 | Latitude 7424 Rugged Extreme |
| Latitude 7414 Rugged | Latitude 5420 Rugged | Latitude 5414 Rugged | Latitude 7389 2-in-1 |
| Latitude 7380 | Latitude 7370 | Latitude 5424 Rugged | Latitude 7285 2-in-1 |
| Latitude 7280 | Latitude 7275 | Latitude 7214 Rugged Extreme | Latitude 7202 Rugged tablet |
| Latitude 5289 2-in-1 | Latitude 5285 2-in-1 | Latitude 5280/5288 | Latitude 5179 2-in-1 |
| Latitude 5175 2-in-1 | Latitude 3189 | Latitude 3580/3588 | Latitude 3570 |
| Latitude 3180 | Latitude 3480/3488 | Latitude 3470 | Latitude 3380 |
| Precision Workstations | |||
|---|---|---|---|
| Precision 3430/3430XL SFF | Precision 3510 | Precision 3520 | Precision 3530 |
| Precision 5510 | Precision 5520 | Precision 5530 | Precision 5530 2-in-1 |
| Precision 5720 AIO | Precision 7510 | Precision 7520 | Precision 7530 |
| Precision 7710 | Precision 7720 | Precision 7730 | Precision Rack 3930/3930XL |
| Precision Tower 3420 | Precision Tower 3620 | Precision Tower 3630/3630XL * | Precision Tower 5810/5810XL * |
| Precision Tower 5820/5820XL * | Precision Tower 7810/7810XL * | Precision Tower 7820/7820XL * | Precision Tower 7910/7910XL * |
| Precision Tower 7920/7920XL * | |||
OPMERKING: Voor TPM 2.0 moet u het BIOS op deze computers bijwerken naar de nieuwste versie die eerst beschikbaar is.
| OptiPlex | |||
|---|---|---|---|
| OptiPlex 3040 | OptiPlex 3046 | OptiPlex 3050 | OptiPlex 3050 alles-in-één |
| OptiPlex 3060 | OptiPlex 3240 alles-in-één | OptiPlex 5040 | OptiPlex 5050 |
| OptiPlex 5055 Ryzen APU | OptiPlex 5060 | OptiPlex 5250 All-In-One | OptiPlex 5260 alles-in-één |
| OptiPlex 7040 | OptiPlex 7050 | OptiPlex 7060 | OptiPlex 7440 alles-in-één |
| OptiPlex 7450 alles-in-één | OptiPlex 7460 alles-in-één | OptiPlex 7760 All-In-One | OptiPlex XE3 |
| XPS | |||
|---|---|---|---|
| XPS 13 9350 | XPS 13 9360 | XPS 13 9365 2-in-1 | XPS 13 9370 |
| XPS 13 9380 | XPS 13 9380 | XPS 15 9550 | XPS 15 9560 |
| XPS 15 9570 | XPS 15 9575 2-in-1 | XPS 27 7760 | |
| Andere | |||
|---|---|---|---|
| Dell Edge Gateway 5000 | Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready | Dell Edge Gateway 5100 | Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready |
| Dell Embedded Box PC 5000 | Dell Embedded Box PC 5000 OEM | ||
Extra informatie
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
- Functies van TPM 1.2 tegenover TPM 2.0
- TPM-optie ontbreekt in de systeem-BIOS-instellingen bij Latitude, Precision of XPS
- Veelvoorkomende problemen met Trusted Platform Module (TPM) en BitLocker oplossen
- Veelgestelde vragen over Trusted Platform Module (TPM) voor Windows 11
- De TPM (Trusted Platform Module) inschakelen
- De TPM-firmware op uw Dell computer met succes bijwerken
- Scripting of automatisering gebruiken voor TPM-firmware-updates van Dell
- De beveiligingsfunctie van de Trusted Platform Module activeren
- Kan Trusted Platform Module (TPM) niet activeren omdat de optie grijs is weergegeven in het BIOS
- De TPM-firmware bijwerken wanneer de foutmelding "The update image is not for this system" wordt weergegeven
- Downgrade van TPM-firmware naar TPM versie 1.2 mislukt met de foutmelding "Update FAILED: Ongeldige bronversie"
- TPM mislukte inlogpogingen, hersteltijd en herstel van vergrendeling
- Trusted Platform Module (TPM) upgrade/downgrade-proces voor upgraden/downgraden van Windows 7 en 10 besturingssystemen.
- TPM kan niet worden gewijzigd tussen 1.2 of 2.0 omdat TPM eigendom is
Artikeleigenschappen
Getroffen product
Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Dell Embedded Box PC 5000, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM
Datum laatst gepubliceerd
13 dec. 2023
Versie
9
Artikeltype
Solution