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Computadoras Dell que se pueden actualizar de la versión 1.2 de TPM a la versión 2.0

Samenvatting: Información sobre las computadoras enviadas por Dell con la funcionalidad para actualizar el Módulo de plataforma segura (TPM) de la versión del firmware 1.2 a la versión 2.0.

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Article content


Symptomen

Firmware del Módulo de plataforma segura (TPM)

 

Las computadoras Dell fabricadas entre los años 2015 y 2018 pueden haber sido enviadas desde la fábrica con la versión de firmware 1.2 del Módulo de plataforma segura (TPM).

En este artículo, se enumeran los modelos de computadoras que pueden haber sido enviados con TPM 1.2 para que pueda actualizar el firmware de TPM a la versión 2.0, si es necesario.

Las computadoras lanzadas después del 2019 soportan el firmware 2.0 del TPM sin opción de cambiar a una versión anterior (sistemas que se enviaron con Windows 10 y no tienen soporte heredado o que lo tienen limitado).

Antes de actualizar o cambiar a una versión anterior, lea el siguiente artículo con atención:

Para confirmar que su computadora se actualice a la versión de firmware 2.0 de TPM:

  1. Vaya a la página de soporte de productos de Dell.

  2. Ingrese la ETIQUETA de servicio o seleccione el número de modelo de la lista de productos.

  3. Haga clic en la pestaña Drivers & Downloads (Controladores y descargas).

  4. Seleccione Security en la casilla de la categoría desplegable.

  5. Busque Dell TPM 2.0 Firmware update utility.

  6. Si aparece en la lista, se confirma que puede ejecutar la actualización.

SLN320872_en_US__1TPM_2-0_Upgrade_BK

(Figura 1: Soporte de Dell, Controladores y descargas)

Enlaces de referencia:


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Sistemas que podrían enviarse con el firmware 1.2 de TPM

 

Latitude
Latitude E7470  Latitude E7270  Latitude E5570  Latitude E5470 
Latitude E5270  Latitude 5480/5488  Latitude 7480  Latitude 7424 Rugged Extreme 
Latitude 7414 Rugged  Latitude 5420 Rugged  Latitude 5414 Rugged  Latitude 7389 2 en 1 
Latitude 7380  Latitude 7370  Latitude 5424 Rugged  Latitude 7285 2 en 1 
Latitude 7280  Latitude 7275  Latitude 7214 Rugged Extreme  Tableta Latitude 7202 Rugged 
Latitude 5289 2-en-1  Latitude 5285 2 en 1  Latitude 5280/5288  Latitude 5179 2-en-1 
Latitude 5175 2-en-1  Latitude 3189  Latitude 3580/3588  Latitude 3570 
Latitude 3180  Latitude 3480/3488  Latitude 3470  Latitude 3380 
Workstations de Dell Precision
Precision 3430/3430XL SFF  Dell Precision 3510  Precision 3520  Precision 3530 
Dell Precision 5510  Dell Precision 5520  Precision 5530  Precision 5530 2 en 1 
Precision 5720 todo en uno  Precision 7510  Precision 7520  Precision 7530 
Dell Precision 7710  Precision 7720  Precision 7730  Precision Rack 3930/3930XL 
Precision Tower 3420  Precision Tower 3620  Precision Tower 3630/3630XL*  Precision Tower 5810/5810XL* 
Precision Tower 5820/5820XL*  Precision Tower 7810/7810XL*  Precision Tower 7820/7820XL*  Precision Tower 7910/7910XL* 
Precision Tower 7920/7920XL*       
 
NOTA: En el caso de TPM 2.0, en primer lugar debe actualizar el BIOS de estas computadoras a la revisión más reciente disponible.
 
OptiPlex
OptiPlex 3040  OptiPlex 3046  OptiPlex 3050  OptiPlex 3050 todo en uno 
OptiPlex 3060  OptiPlex 3240 Todo en uno  OptiPlex 5040  OptiPlex 5050 
APU OptiPlex 5055 Ryzen  OptiPlex 5060  OptiPlex 5250 todo en uno  OptiPlex 5260 todo en uno 
OptiPlex 7040  OptiPlex 7050  OptiPlex 7060  OptiPlex 7440 todo en uno 
OptiPlex 7450 todo en uno  OptiPlex 7460 todo en uno  OptiPlex 7760 todo en uno  OptiPlex XE3 
XPS
XPS 13 9350  XPS 13 9360  XPS 13 9365 2 en 1  XPS 13 9370 
XPS 13 9380  XPS 13 9380  XPS 15 9550  XPS 15 9560 
XPS 15 9570  XPS 15 9575 2 en 1  XPS 27 7760   
Otra
Dell Edge Gateway 5000  Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready  Dell Edge Gateway 5100  Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready 
Computadora Embedded Box 5000 Dell  Computadora Embedded Box 5000 Dell OEM  PowerEdge T30   


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Oorzaak

-

Oplossing

-

Artikeleigenschappen


Getroffen product

Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Dell Embedded Box PC 5000, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM, PowerEdge T30

Datum laatst gepubliceerd

19 nov 2021

Versie

6

Artikeltype

Solution