Dell-datamaskiner som kan oppgradere fra TPM versjon 1.2 til 2.0

Fastvare for TPM (Trusted Platform Module)

Dell-datamaskiner som ble bygd mellom 2015 og 2018, kan ha blitt levert fra fabrikken med TPM-fastvareversjon 1.2 (Trusted Platform Module).

Denne artikkelen inneholder en liste over datamaskinmodeller som kan ha blitt levert med TPM 1.2, slik at du kan oppgradere TPM-fastvaren til versjon 2.0 om nødvendig.

Datamaskiner som ble utgitt etter 2019 støtter TPM-fastvare 2.0 uten mulighet til å nedgradere (systemer som leveres med Windows 10 og har begrenset eller ingen eldre støtte).

Før du oppgraderer eller nedgraderer, må du lese følgende artikkel nøye:

• Prosessen for oppgradering/nedgradering av TPM (Trusted Platform Module) for oppgradering/nedgradering av Windows 7- og 10-operativsystemet

Slik bekrefter du at datamaskinen kan oppdatere til TPM-fastvareversjon 2.0:

1. Gå til dells produktstøtteside.

2. Skriv inn service-ID-en din, eller velg modellnummeret ditt fra produktlisten vår.

3. Klikk på fanen Drivere og nedlastinger.

4. Velg Sikkerhet fra rullegardinkategoriboksen.

5. Se etter Dell TPM 2.0-verktøy for fastvareoppdatering.

6. Hvis den står oppført, bekrefter den at du kan kjøre oppdateringen.

(Figur 1 Dell Support-drivere og -nedlastinger)

Referansekoblinger:

• Hvordan feilsøke og løse vanlige problemer med TPM og BitLocker
• TPM 1.2-funksjoner kontra 2.0-funksjoner

Tilbake til toppen

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Systemer som kan leveres med TPM 1.2-fastvare

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• TPM 1.2-funksjoner kontra 2.0-funksjoner
• TPM-alternativet mangler i BIOS-systemoppsettet på Latitude, Precision eller XPS
• Feilsøke og løse vanlige problemer med Trusted Platform Module (TPM) og BitLocker
• Vanlige spørsmål om Trusted Platform Module (TPM) for Windows 11
• Slik aktiverer du TPM (Trusted Platform Module)
• Slik oppdaterer du TPM-fastvaren på Dell-datamaskinen
• Bruke skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell
• Aktivere sikkerhetsfunksjonen Trusted Platform Module
• Kan ikke aktivere klarert plattformmodul (TPM) fordi alternativet er nedtonet i BIOS
• Slik oppdaterer du TPM-fastvaren når følgende feilmelding vises: "The update image is not for this system" (oppdateringsimaget er ikke riktig for dette systemet)
• Nedgradering av TPM-fastvare til TPM versjon 1.2 mislykkes med feilmeldingen «Update FAILED: Ugyldig kildeversjon»
• TPM-feil, gjenopprettingstid og gjenoppretting etter utestenging
• Prosessen for oppgradering/nedgradering av TPM (Trusted Platform Module) for oppgradering/nedgradering av Windows 7- og 10-operativsystemet
• TPM kan ikke bytte mellom 1.2 og 2.0 fordi TPM eies