Dell-datorer som kan uppgraderas från TPM-version 1.2 till 2.0

Fast programvara för TPM (Trusted Platform Module)

Dell-datorer som byggts mellan 2015 och 2018 kan ha levererats från fabriken med version 1.2 av fast programvara för TPM (Trusted Platform Module).

I den här artikeln listas de datormodeller som kan ha levererats med TPM 1.2, så att du kan uppgradera den fasta TPM-programvaran till version 2.0 om det behövs.

Datorer som lanserats efter 2019 stöder fast programvara för TPM 2.0 utan ett alternativ till nedgradering (system som levererades med Windows 10 och har begränsat eller inget äldre stöd).

Innan du uppgraderar eller nedgraderar ska du läsa följande artikel noggrant:

• Trusted Platform Module (TPM) upp-/nedgraderingsprocess för operativsystemen Windows 7 och 10

Bekräfta att datorn kan uppdatera till version 2.0 av den fasta programvaran för TPM:

1. Gå till Dells produktsupportsida.

2. Ange ditt Service Tag-nummer eller välj ditt modellnummer i vår produktlista.

3. Klicka på fliken Drivrutiner och hämtningsbara filer.

4. Välj Säkerhet i listrutan Kategori.

5. Sök efter Dell TPM 2.0 Firmware Update Utility.

6. Om det finns med i listan är det en bekräftelse på att du kan köra uppdateringen.

(Bild 1: Dells support Drivrutiner och hämtningsbara filer)

Referenslänkar:

• Felsök och lös vanliga problem med TPM och BitLocker
• Jämförelse mellan TPM 1.2- och 2.0-funktioner

Överst på sidan

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

System som kan levereras med fast programvaruversion 1.2 för TPM

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Jämförelse mellan TPM 1.2- och 2.0-funktioner
• TPM-alternativet saknas i system-BIOS för inställning av Latitude, Precision eller XPS
• Så här felsöker och löser du vanliga problem med Trusted Platform Module (TPM) och BitLocker
• Vanliga frågor och svar om TPM (Trusted Platform Module) för Windows 11
• Så här aktiverar du TPM (Trusted Platform Module)
• Så här uppdaterar du den fasta programvaran för TPM på Dell-datorn
• Använda skript eller automatisering för uppdateringar av TPM-programvara från Dell
• Aktivera säkerhetsfunktionen för Trusted Platform Module
• Det går inte att aktivera TPM (Trusted Platform Module), alternativet är gråmarkerat i BIOS
• Så här uppdaterar du den fasta programvaran för TPM när du får felmeddelandet ”The update image is not for this system”
• Nedgradering av fast programvara för TPM till TPM-version 1.2 misslyckas med felet "Update FAILED: Invalid source version"
• Lösningar vid TPM-fel, Återställningstid och Återställning vid utelåsning
• Trusted Platform Module (TPM) upp-/nedgraderingsprocess för operativsystemen Windows 7 och 10
• TPM kan inte ändras mellan 1.2 och 2.0 eftersom TPM ägs