Meld u af bij Microsoft Autopilot voordat u het moederbord repareert of het systeem vervangt

Samenvatting: Het volgende artikel bevat informatie over het afmelden van bij Microsoft Autopilot ingeschreven pc's waarvoor het moederbord opnieuw moet worden bewerkt of het systeem moet worden vervangen. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Het niet afmelden van Autopilot-systemen voor onderhoud of vervanging.

Als u uw systeem registreert met behulp van Windows Autopilot-implementatie en het moederbord van het systeem moet worden vervangen of het systeem moet worden vervangen voor een vervangend systeem, moet het systeem worden afgemeld bij Autopilot voordat de service of omruil doorgaat.

Oorzaak

Als u zich niet afmeldt, veroorzaakt dit verdere problemen met het gerepareerde/nieuwe systeem, aangezien de registratie momenteel het moederbord volgt, tenzij het wordt afgemeld. Zodra de reparatie of vervanging is voltooid, kan uw Autopilot-registratie opnieuw worden ingesteld.

Opmerking: Alleen de persoon/het bedrijf dat het apparaat heeft geregistreerd, kan het afmelden.

Oplossing

Systeem afmelden

Als uw geregistreerde Microsoft Autopilot-systeem momenteel wacht op werkzaamheden aan het moederbord of als u wacht op een vervangend systeem, kunt u instructies krijgen van het volgende Microsoft-document over hoe u ervoor kunt zorgen dat uw systeem eerst wordt afgemeld bij Autopilot:

Getroffen producten

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000133098
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 16 jul. 2025
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.