Проблема з графікою на мобільних робочих станціях Precision Xeon, підключених до док-станції WD19TB або WD19TBS

Використання 4K-графіки через док-станцію Thunderbolt є проблемою на ноутбуках Precision з процесорами Intel Xeon. Precision ноутбуки можуть мати проблеми з відео при налаштуваннях ноутбука для підключеного 4K-екрану.

Прецизійні ноутбуки з процесором Intel Xeon можуть мати обмеження щодо загального виходу дисплея, доступного за допомогою док-станції Thunderbolt. Це трапляється лише при спробах досягти високої роздільної здатності дисплея. (Наприклад: 4K.)

Уражені платформи:

• Будь-яка Precision Mobile Workstation, яка поставляється з процесором Intel Xeon.

Уражені периферійні пристрої Dell:

• Dock Performance Dell: WD19DC і WD19TBS
• Док-станція Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC
• Будь-який монітор Dell 4K?

Оскільки процесор Intel Xeon не має інтегрованої графіки. Проблеми виникають при підвищенні роздільної здатності дисплея до 4K, без вказання підтримки дискретної графіки.

Перехід від Switchable Graphics до Discrete Graphics Controller Output Mode у налаштуваннях відео в системному BIOS:

1. Перезавантажте ноутбук і швидко натисніть клавішу F2 або F12 , коли з'явиться Dell Splash Screen:

   • F2 має відкривати екрани налаштування BIOS.

   • F12 має відкрити меню завантаження один раз, щоб вибрати налаштування BIOS у меню на екрані.

2. Перейдіть до Відео.

3. Виберіть перемикаючу графіку.

4. Змініть галочку з Switchable Graphics на Discrete Graphics Output Mode Output.

5. Натисніть «Застосувати », зберегти зміни та вийти.

6. Ноутбук починає завантажуватися на операційну систему.

Якщо виникла інша проблема з графікою, скористайтеся наступним посиланням для подальшого її вирішення:

• Монітори та екрани