Проблема с графикой на мобильных рабочих станциях Precision Xeon, подключенных к стыковочной станции WD19TB или стыковочному модулю WD19TBS

Использование графики 4K через стыковочный модуль Thunderbolt является проблемой на ноутбуках Precision с процессорами Intel Xeon. При настройке ноутбука для подключения экрана 4K на ноутбуках Precision могут возникать проблемы с видео.

Ноутбуки Precision, использующие процессор Intel Xeon, могут испытывать ограничения в отношении общей выходной мощности, доступной при подключении к стыковочной станции Thunderbolt. Это происходит только при попытке добиться высокого разрешения дисплея. (Например, 4К.)

Затронутые платформы:

• Любая мобильная рабочая станция Precision, поставляемая с процессором Intel Xeon.

Затронутые периферийные устройства Dell:

• Dell Performance Dock: WD19DC и WD19TBS
• Стыковочный модуль Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC
• Любой монитор Dell с разрешением 4K

Так как процессор Intel Xeon не включает встроенный графический адаптер. Проблемы возникают при повышении разрешения дисплея до 4K без указания поддержки выделенного графического адаптера.

Измените использование переключаемой графики на режим вывода дискретного графического контроллера в настройках видео в BIOS системы.

1. Перезапустите ноутбук и быстро нажмите клавишу F2 или F12 , когда появится экран с логотипом Dell:

   • Нажатие клавиши F2 откроет экраны настройки BIOS.

   • Клавиша F12 должна открыть меню однократной загрузки и выбрать в экранном меню пункт BIOS Setup .

2. Перейдите вниз к пункту Видео.

3. Выберите вариант Переключаемая графика.

4. Измените галочку с «Switchable Graphics» на «Discrete Graphics Controller Output Mode».

5. Нажмите Применить, сохранить изменения и Выйти.

6. На ноутбуке начнется загрузка операционной системы.

При возникновении другой проблемы с графическим адаптером используйте следующую ссылку для дальнейшего устранения проблемы:

• Мониторы и экраны