連接至 WD19TB 或 WD19TBS 擴充基座的 Precision Xeon 行動工作站的顯示卡問題
Samenvatting: 深入瞭解如何解決 Dell Precision Mobile 筆記型電腦的 4K 視訊問題。此問題只會發生在配備 Intel Xeon 中央處理器 （CPU） 的筆記型電腦上。它們通過戴爾 Thunderbolt 擴展塢站連接。
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Symptomen
在搭載 Intel Xeon CPU 的 Precision 筆記型電腦上，透過 Thunderbolt 擴充基座使用 4K 圖形會發生問題。將筆記型電腦設定為連接的 4K 螢幕時，Precision 筆記型電腦可能會出現影像問題。
使用 Intel Xeon 處理器的 Precision 筆記型電腦在使用 Thunderbolt 擴充基座時，可能會遇到可用的顯示器總輸出限制。這僅在嘗試驅動高顯示器解析度時發生。(例如：4K.）
受影響的平台：
- 任何搭載 Intel Xeon 處理器的 Precision Mobile Workstation。
受影響的 Dell 周邊裝置：
- Dell 效能擴充基座：WD19DC 和 WD19TBS
- Dell Precision 雙 USB-C Thunderbolt 擴充基座：TB18DC
- 任何 Dell 4K 顯示器
Oorzaak
Intel Xeon 處理器不包含內建顯示卡。在未指定獨立顯示卡支援的情況下，將顯示器解析度提升至 4K 時發生問題。
Oplossing
注意：Intel Xeon CPU 是依設計和預期運作。
在系統 BIOS 的影像設定下，從 使用可切換顯示卡 變更為獨立 顯示卡控制器輸出模式 ：
-
重新開機筆記型電腦，然後在 Dell 啟動顯示畫面出現時快速點選 F2 或 F12 鍵：
-
F2 應會開啟 BIOS 設定畫面。
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F12 應會開啟一次開機功能表，然後從螢幕選單中選取 BIOS 設定 。
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向下導航到 視頻。
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選取 可切換顯示卡。
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將勾選標記從 可切換顯示卡 變更為獨立 顯示卡控制器輸出模式。
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按 一下套用 並 儲存變更並結束。
-
筆記型電腦開始開機至作業系統。
注意：如果筆記本電腦在 BIOS 中遺失此選項，下列文章會顯示在作業系統中使用圖形控制器的變更：
如果遇到不同的顯示卡問題，請使用下列連結進一步故障診斷問題：
Getroffen producten
Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 3470, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490
, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 3550, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5520, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7720, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710
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Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000181388
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 23 jun. 2026
Versie: 9
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