WD19TB 또는 WD19TBS 도크에 연결된 Precision 제온 모바일 워크스테이션의 그래픽 문제

Thunderbolt 도크를 통해 4K 그래픽을 사용하는 것은 인텔 제온 CPU를 탑재한 Precision 노트북에서 문제가 됩니다. 연결된 4K 화면에 맞게 노트북을 구성할 때 Precision 노트북에서 비디오 문제가 발생할 수 있습니다.

인텔 제온 프로세서를 사용하는 Precision 노트북은 Thunderbolt 도킹 스테이션을 사용할 때 사용할 수 있는 총 디스플레이 출력에 제한이 있을 수 있습니다. 이 문제는 높은 디스플레이 해상도를 구동하려고 할 때만 발생합니다. (예를 들어, 4K입니다.)

해당되는 플랫폼:

• 인텔 제온 프로세서와 함께 제공되는 모든 Precision 모바일 워크스테이션.

영향을 받는 Dell 주변 기기:

• Dell Performance Dock: WD19DC 및 WD19TBS
• Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC
• 모든 Dell 4K 모니터

인텔 제온 프로세서에는 내장형 그래픽이 포함되어 있지 않습니다. 독립 그래픽 지원을 지정하지 않고 디스플레이 해상도를 4K로 높이면 문제가 발생합니다.

시스템 BIOS의 비디오 설정 아래에서 스위처블 그래픽 사용에서 독립 그래픽 컨트롤러 출력 모드로 변경합니다.

1. 노트북을 재시작하고 Dell 시작 화면이 나타나면 F2 또는 F12 키를 빠르게 누릅니다.

   • F2 키를 누르면 BIOS 설정 화면이 열립니다.

   • 키를 누르면 1회 부팅 메뉴가 열려 화면 메뉴에서 BIOS 설정을 선택할 수 있습니다.

2. 비디오로 이동합니다 .

3. Switchable Graphics를 선택합니다.

4. 눈금 표시를 Switchable Graphics 에서 Discrete Graphics Controller Output Mode로 변경합니다.

5. Apply and Save Changes and Exit를 클릭합니다.

6. 노트북이 운영 체제로 부팅되기 시작합니다.

다른 그래픽 문제가 발생하는 경우 다음 링크를 사용하여 문제를 추가로 해결하십시오.

• 모니터 및 스크린