WL5022, WL7022 Программное отключение микрофона не работает
Samenvatting: В этой статье представлена информация о том, что программные микрофоны WL5022 и WL7022 не отключаются, когда микрофон не на связи.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Пользователи могут попытаться отключить микрофон WL5022/WL7022 на своем компьютере, когда они не разговаривают по вызову. Однако микрофон не будет отключен.
(Рис. 1. Отключение звука гарнитуры Dell ANC)
Oorzaak
Программное обеспечение концентратора предназначено для отключения звука WL5022/WL7022 во время вызова. Пользователь не может отключить звук гарнитуры, когда она не находится в режиме вызова.
Oplossing
Пользователи могут использовать значок отключения звука на панели>> управления звуком операционной системы, чтобы выполнить ту же функцию.
(Рис. 2. Панель управления звуком)
(Рис. 3. Свойства микрофона гарнитуры)
Getroffen producten
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185477
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 09 mei 2026
Versie: 5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.