WL5022, WL7022 소프트웨어 마이크 음소거가 작동하지 않음

Samenvatting: 이 문서에서는 WL5022 및 WL7022 소프트웨어 마이크가 통화 중이 아닐 때 음소거되지 않는 문제에 대한 정보를 제공합니다.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
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Symptomen

 

사용자는 통화 중이 아닐 때 컴퓨터에서 WL5022/WL7022의 마이크를 음소거할 수 있습니다. 그러나 마이크는 음소거되지 않습니다.

 

(그림 1: Dell ANC 헤드셋 음소거)


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Oorzaak

 HUB 소프트웨어는 통화 중일 때 WL5022/WL7022를 음소거하도록 설계되었습니다. 헤드셋이 통화 중이 아닐 때 사용자가 헤드셋을 음소거할 수 없습니다.


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Oplossing

 사용자는 운영 체제 사운드 컨트롤 패널>속성> 레벨 음소거 아이콘을 사용하여 동일한 기능을 수행할 수 있습니다.

 

(그림 2: 사운드 컨트롤 패널)

 

(그림 3: 헤드셋 마이크 속성)


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Getroffen producten

Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185477
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 09 mei 2026
Versie:  5
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