WL5022, WL7022 O silenciamento do microfone de software não funciona

Samenvatting: Este artigo apresenta informações sobre o software WL5022 e WL7022. O microfone não fica mudo quando não está de chamada.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

 

Os usuários podem tentar silenciar o microfone do WL5022/WL7022 em seu computador quando não estiverem em chamada. No entanto, o microfone não ficará mudo.

 

(Figura 1: Headset Dell ANC mudo)


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Oorzaak

 O software HUB foi projetado para silenciar o WL5022/WL7022 quando estiver em chamada. O usuário não consegue silenciar o headset quando ele não está em chamada.


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Oplossing

 Os usuários podem usar o ícone de mudo de nível depropriedades do painel>> de controle de som do sistema operacional para obter a mesma função.

 

(Figura 2: Painel de controle de som)

 

(Figura 3: Propriedades do microfone do headset)


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Getroffen producten

Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185477
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 09 mei 2026
Versie:  5
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