WL5022, WL7022 O silenciamento do microfone de software não funciona
Samenvatting: Este artigo apresenta informações sobre o software WL5022 e WL7022. O microfone não fica mudo quando não está de chamada.
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Symptomen
Os usuários podem tentar silenciar o microfone do WL5022/WL7022 em seu computador quando não estiverem em chamada. No entanto, o microfone não ficará mudo.

(Figura 1: Headset Dell ANC mudo)
Oorzaak
O software HUB foi projetado para silenciar o WL5022/WL7022 quando estiver em chamada. O usuário não consegue silenciar o headset quando ele não está em chamada.
Oplossing
Os usuários podem usar o ícone de mudo de nível depropriedades do painel>> de controle de som do sistema operacional para obter a mesma função.

(Figura 2: Painel de controle de som)

(Figura 3: Propriedades do microfone do headset)
Getroffen producten
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185477
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 09 mei 2026
Versie: 5
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