WL5022, WL7022 programvare Demping av mikrofon fungerer ikke
Samenvatting: Denne artikkelen inneholder informasjon om WL5022 og WL7022-programvare mikrofonen dempes ikke når den ikke er på vakt.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Brukere kan prøve å dempe mikrofonen til WL5022/WL7022 på datamaskinen når de ikke er i samtale. Mikrofonen vil imidlertid ikke være dempet.
(Figur 1: Dell ANC-hodetelefoner dempet)
Oorzaak
HUB-programvaren er utformet for å dempe WL5022/WL7022 når den er i Call. Brukeren kan ikke dempe hodesettet når det ikke er i samtale.
Oplossing
Brukere kan bruke operativsystemet Lyd kontrollpanel>Egenskaper> Nivå dempe ikonet for å oppnå samme funksjon.
(Figur 2: Lyd i kontrollpanelet)
(Figur 3: Egenskaper for hodetelefonmikrofon)
Getroffen producten
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185477
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 09 mei 2026
Versie: 5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.