WL5022, WL7022 programvarumikrofonavstängning fungerar inte
Samenvatting: Den här artikeln innehåller information om programvarumikrofonen för WL5022 och WL7022 inte stängs av när du inte har jour.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Användare kan försöka stänga av mikrofonen för WL5022/WL7022 på sin dator när de inte är i samtal. Mikrofonen kommer dock inte att vara avstängd.
(Bild 1: Dell ANC-headset tyst)
Oorzaak
HUB-programvaran är utformad för att stänga av ljudet på WL5022/WL7022 under samtal. Användaren kan inte stänga av headsetet när det inte är i samtal.
Oplossing
Användare kan använda operativsystemets ljudkontrollpanel>Egenskaper> Nivå mute-ikonen för att uppnå samma funktion.
(Bild 2: Ljudkontrollpanelen)
(Bild 3: Egenskaper för headsetmikrofon)
Getroffen producten
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185477
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 09 mei 2026
Versie: 5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.