WL5022, WL7022 Software microfoon dempen werkt niet
Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over WL5022- en WL7022-software, microfoon dempt niet wanneer deze niet in gesprek is.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Gebruikers kunnen proberen de microfoon van WL5022/WL7022 op hun computer te dempen wanneer ze niet in gesprek zijn. De microfoon wordt echter niet gedempt.
(Afbeelding 1: Dell ANC Headset Mute)
Oorzaak
De HUB-software is ontworpen om de WL5022/WL7022 te dempen wanneer deze in gesprek is. De gebruiker kan de headset niet dempen wanneer deze niet in gesprek is.
Oplossing
Gebruikers kunnen het besturingssysteem Geluid bedieningspaneel>Eigenschappen> Pictogram dempen gebruiken om dezelfde functie uit te voeren.
(Afbeelding 2: Geluidsconfiguratiescherm)
(Afbeelding 3: Eigenschappen van headsetmicrofoon)
Getroffen producten
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185477
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 09 mei 2026
Versie: 5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.