WL5022, WL7022-softwarelydløs funktion virker ikke
Samenvatting: Denne artikel indeholder oplysninger om WL5022- og WL7022-softwarens mikrofon slås ikke fra, når den ikke er under opkald.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Brugere kan forsøge at slå mikrofonen fra for WL5022/WL7022 på deres computer, når de ikke er i opkald. Mikrofonen vil dog ikke være lydløs.
(Figur 1: Dell ANC-headset lydløs)
Oorzaak
HUB-softwaren er designet til at slå lyden fra for WL5022/WL7022, når den er i opkald. Brugeren kan ikke slå headsettet fra, når det ikke er i opkald.
Oplossing
Brugere kan bruge operativsystemet Lydkontrolpanel>Egenskaber> Lydløs niveau ikon for at opnå den samme funktion.
(Figur 2: Lydkontrolpanel)
(Figur 3: Egenskaber for headsetmikrofon)
Getroffen producten
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185477
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 09 mei 2026
Versie: 5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.