Alienware Update, Dell Update и Dell Command Update не могут проверить наличие обновлений
Samenvatting: Узнайте больше об ошибках обновления при использовании Alienware Update, Dell Update или Dell Command Update.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
После нажатия кнопки «Проверить наличие обновлений» в Alienware Update, Dell Update или Dell Command Update отображается следующая ошибка:
"Unable to retrieve system inventory information"Пример сообщения показан на следующем рисунке.
Oorzaak
Это происходит из-за того, что встроенный компонент программного обеспечения испытывает проблемы при завершении сканирования рабочего стола.
Oplossing
Служебная программа восстановления Dell Update
Чтобы решить эту проблему, установите и запустите: Служебная программа восстановления Dell Update
Это необходимо сделать на каждом затронутом рабочем столе, который получает это сообщение.
Getroffen producten
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185515
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 11 mei 2026
Versie: 6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.