Alienware Update, Dell Update et Dell Command Update ne peuvent pas rechercher de mises à jour
Samenvatting: En savoir plus sur les erreurs de mise à jour lors de l’utilisation d’Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
L’erreur suivante s’affiche après avoir cliqué sur « Check for Updates » dans Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update :
"Unable to retrieve system inventory information"Un exemple de message est représenté dans l’image suivante :
Oorzaak
Cela se produit parce qu’un composant intégral du logiciel rencontre un problème lors de l’exécution d’une analyse du bureau.
Oplossing
Dell Update Recovery Utility
Pour résoudre ce problème, installez et exécutez : Dell Update Recovery Utility
Cette opération doit être effectuée sur tous les postes de travail concernés qui reçoivent le message.
Getroffen producten
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185515
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 11 mei 2026
Versie: 6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.