Alienware Update, Dell Update und Dell Command Update können nicht nach Updates suchen
Samenvatting: Erfahren Sie mehr über Updatefehler bei der Verwendung von Alienware Update, Dell Update oder Dell Command Update.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Nach dem Klicken auf "Nach Updates suchen" in Alienware Update, Dell Update oder Dell Command Update wird der folgende Fehler angezeigt:
"Unable to retrieve system inventory information"Ein Beispiel für die Meldung ist in der folgenden Abbildung dargestellt:
Oorzaak
Dies geschieht, weil bei einer integralen Komponente der Software ein Problem beim Abschließen eines Scans des Desktops auftritt.
Oplossing
Dell Update Recovery Utility
Um dieses Problem zu beheben, installieren und führen Sie Folgendes aus: Dell Update Recovery Utility
Dies muss auf jedem betroffenen Desktop erfolgen, der die Nachricht empfängt.
Getroffen producten
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000185515
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 11 mei 2026
Versie: 6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.