Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022 Bekleme veya Hazırda Bekletme Modundan Devam Ettikten Sonra Ses Aygıtlarında Görünmüyor

Samenvatting: Müşteri, Windows kurulum ekranında Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022'nin kapalı göründüğünü, yanıt vermediğini veya ses aygıtlarında eksik olduğunu görebilir.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022

Etkilenen Sürümler:

  • FW 1.1.5

Oorzaak

Modern bekleme sırasında, Dell Pro Masaüstü Hoparlörü SP3022 kapatılır ve bilgisayar bekleme modundan uyandığında USB ile uyandırmayı düzenli olarak tarar. Cihaz bazen USB uyandırma komutunu kaçırabilir ve uyanmaz.

Hoparlör kapalı görünüyor ve yanıt vermiyor
Şekil 1: Hoparlör kapalı görünüyor ve yanıt vermiyor

Aygıt yöneticisinde, bir USB Aygıt tanımlayıcısı örneği başarısız olabilir;

Aygıt Yöneticisi
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Aygıt Yöneticisi

 

Oplossing

  • Sorunu çözmek için Hoparlör bellenimi 1.17.4 veya üzerini indirip yükseltin:

Dell Hoparlör SP3022 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı

  • Çalışır durumda takma işlemi gerçekleştirin (USB'yi çıkarın, 3 saniye bekleyin ve tekrar takın).
  • Alternatif olarak, bir güç döngüsü gerçekleştirin.

Getroffen producten

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000197511
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 01 jul. 2025
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.