Dell Pro draadloze ANC headset WL5024 of Dell draadloze headset WL3024 gaat niet aan bij het eerste gebruik

Samenvatting: De Dell Pro draadloze ANC-headset - WL5024 of Dell draadloze headset - WL3024 wordt niet ingeschakeld wanneer u deze voor het eerst gebruikt wanneer u deze ontvangt.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Als u op de aan/uit-knop op de Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024 of Dell Wireless Headset - WL3024 drukt, wordt deze niet ingeschakeld.

Betreffende producten:

  • Dell Pro draadloze ANC-headset - WL5024
  • Dell draadloze headset - WL3024

Oorzaak

De headset wordt geleverd in de verzendmodus om te voorkomen dat de batterij per ongeluk wordt ingeschakeld tijdens transport.

Oplossing

  1. Controleer of de computer is ingeschakeld.
  2. Gebruik de oplaadkabel om de headset op de computer aan te sluiten (Afbeelding 1).
    Oplaadkabel aangesloten op computer
    Afbeelding 1: Oplaadkabel aangesloten op computer
  3. Laad de headset op door de oplaadkabel aan te sluiten op een USB-poort op de computer.

Hiermee wordt de verzendmodus beëindigd en kan de headset nu worden ingeschakeld.

Getroffen producten

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000218463
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 14 apr. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.